В сутки московская скорая осуществляет от 10 до 15 тысяч вызовов, из них 17-20% составляют вызовы к детям. Госпитализациями завершаются обычно порядка 20-30% вызовов. В Москве среднее время доезда до больного — 20 минут. К месту ДТП более чем в 80% случаев бригада прибывает раньше 20 минут. Служба "03" оказывает помощь больным и пострадавшим за счет бюджета ФОМС. В службе "03" имеется консультативный телефон — (495) 620-42-33, по которому бесплатно можно получить необходимые советы, как облегчить состояние больного, в том числе и до приезда скорой.
Сейчас в "03" работает платный сервис, оказывающий платные услуги на договорной основе юридическим лицам.