Президент России Владимир Путин сегодня на коллегии МВД заявил о том, что сотрудники МВД должны оперативно реагировать на обращения граждан, не допуская проволочек и отфутболивания. «Необходимо своевременно реагировать на сигналы и обращения граждан, фиксировать и проверять их, не допуская проволочек, отписок, отфутболивания и тому подобного бездушного бюрократического отношения к делу, а то и прямого нарушения закона и служебных норм. Прошу руководителей всех уровней следить за этим крайне строго и тщательно», — цитирует «РИА Новости» Владимира Путина.