Работа аэропорта "Шереметьево" практически полностью парализована. Задержаны почти все рейсы. Об этом сообщают застрявшие в авиаузле пассажиры. Пассажир одного из задержанных рейсов, начальник отдела маркетинга Межрегионального открытого социального института Екатерина Гурова ответила на вопросы ведущей Татьяны Ильиной.
Фото: Дмитрий Коротаев, Коммерсантъ / купить фото
— Каким рейсом вы летели? Во сколько вы должны были вылететь? Представители аэропорта как-то к вам выходили, называли причины задержки?
— Рейс у меня Москва-Сочи, вылететь мы должны были в 10.10, в 9.30 мы прошли на посадку и где-то до 12.00 мы, наверное, сидели в самолете, то есть два часа мы сидели в самолете, не могли вылететь, потому что о задержке нам сказали уже в самолете.
— Как объяснили эту задержку вам? Извинились?
— Сказали, что всему виной погодные условия, идет ледяной дождь, и плюс очередь из самолетов.
— Представители авиакомпаний к вам выходили, общались с пассажирами?
— С нами общался капитан корабля. В принципе, все было хорошо, потом благополучно уехали, улетели, приземлились, все хорошо, аэропорт молодцы.
— А как вели себя пассажиры? Какие были разговоры, возмущались, не возмущались, просто ждали? Как все это было?
— Да нет, все было тихо, повздыхали, конечно, все, наверное, торопились. Интересный такой момент был, сказали, что сейчас вот перед нами самолет, китаец или японец, подвинут, потому что там, видимо, их летчик неместный, не мог с рулевым управлением справиться. И после того, как его отодвинули, и мы уже поехали на взлетную полосу.
— Много ли народу скопилось в аэропорту в терминале, какая-то была давка, либо это все было в штатном режиме?
— В аэропорту все было хорошо. Я ничего такого не замечала, что какая-то давка была. Мы как обычно зашли в самолет. Мы только в самолете узнали, что будет какая-то задержка вылета.
— Кроме пилота самолета, как-то администрация аэропорта общалась с пассажирами, объясняла ситуацию?
— Нет, мы узнали все только от капитана корабля.
— И сейчас как, на ваш взгляд, ситуация уже нормализуется постепенно?
— Да, потому что перед нами было достаточно много самолетов. И потом движение наладилось.