Каждый второй турист из России ворует из отелей. В этой слабости, согласно опросу портала Tripadvisor, признались 46% путешественников. Большинство ограничивается мылом и туалетной бумагой, и лишь самые изобретательные выкручивают лампочки и забирают батарейки.
Фото: Дмитрий Лекай, Коммерсантъ / купить фото
Как выяснили эксперты портала, чаще всего после россиян в гостиницах не остается туалетных принадлежностей: они привлекают 23% путешественников. 18% не могут отказать себе в удовольствии положить в чемодан чай и кофе из отеля. Десятая часть туристов считает нелишним захватить салфетки и полотенца. На содержимое мини-бара покушаются 6% россиян, а на пепельницы — 4%. Банные халаты увозят с собой на родину 3% туристов. Россияне не стесняются даже выкручивать в номерах лампочки и вытаскивать батарейки из пультов. Таких, правда, меньшинство — всего 1%. Некоторые гости умудряются увозить из гостиниц сувениры и покрупнее, рассказал вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов.
"В одном западном отеле администрация гостиницы через некоторое время обнаружила пропажу дивана. Оказалось, что гость его прожег, и поскольку боялся, что ему выставят большой штраф, он его распилил и вынес частями. Еще был веселый случай в американской гостинице, где администрация получила слезное письмо от одного постояльца, который сказал: "Извините, не могу ни спать, ни есть — совесть замучила. Когда у вас жил — унес с собой ручку, вот, возвращаю ее в конверте". Администрация в гостинице практически рыдала, потому что у них за год увезли пять телевизоров", — рассказал он.
В апреле этого года постояльцы одного из отелей Таллина украли из номеров чайники и телевизоры на €1 тыс. Отельеры заявили в полицию. Такое случается редко, рассказал глава критского офиса туроператора Beleon Tours Дионис Ангелидис. Как правило, по его словам, подобные ситуации разрешаются более мирным путем.
"Пытались вывезти телевизор из отеля. Естественно, отнеслись достаточно отрицательно. Еще был случай: горничная увидела, что чемодан забит рулонами туалетной бумаги, она просто посмеялась и все рассказала об этом директору, и все сопроводили это просто смешком, не более того. Каких-либо скандалов на этой почве не устраивается, потому что нет необходимости в этом: отели зарабатывают достаточно денег, и от лишнего кусочка мыла никто особенно не пострадает", — уверен он.
По сравнению с туристами из других стран, россияне зарекомендовали себя как относительно скромные постояльцы наряду с египтянами, турками и греками. С пустыми руками они уезжают из отелей гораздо чаще, чем, например, испанцы и австралийцы, которые оказались в лидерах среди отельных воришек. 77% граждан этих стран признались в том, что они увозили домой вещи из номеров. Эксперты отмечают, что кражи одинаково случаются как в бюджетных, так и в пятизвездочных отелях. Желание взять то, что плохо лежит, присуще образу мышления россиянина, объяснил психолог Анатолий Добин.
"Стремление получить все бесплатно или получить чужое пронизывает все наше общество вне зависимости от социальной или классовой принадлежности. Эта идея и среди чиновников: родина-мать будет кормить меня грудью вечно. Дело не в том, что это мелкая вещь: например, лампочку выкрутить — вообще комедия какая-то. Но сама по себе идея в этом содержится, что чужое — ценное, и есть стремление им завладеть, и тут нет внутренних границ, как милиция, например, или какая-то внешняя сила", — говорит он.
Кстати, для тех, кому непременно хочется увезти что-нибудь на память из отеля, существует негласный список S — вещей, которые можно безнаказанно упаковать в чемодан. В него входят мелочи, которые начинаются на эту букву в английском языке: например, шампунь, гель для душа, мыло, тапочки и другие вещи.