В последние месяцы IBM не раз заявляла о намерениях больше работать через партнеров и уменьшить долю прямых продаж в обороте компании.
Коренная перестройка каналов сбыта требует достаточно серьезных изменений в организации продаж и психологии менеджеров фирмы. Поэтому европейское отделение IBM приняло решение о проведении в 20 странах специальных семинаров для сотрудников корпорации, посвященных переходу на новую модель продаж. На этой неделе подобный семинар состоялся в московском офисе фирмы. Для его организации в Москву прибыли директор европейского отделения IBM по каналам продаж Николас Коттс и менеджер этого подразделения Наральд Ермесио.
По словам организаторов семинара, сегодня доля продаж через партнеров в общем объеме сбыта IBM составляет около 24%. В Центральной и Восточной Европе доля непрямых продаж несколько выше (39%), а на российском рынке она достигает 67%.
Коттс объяснил столь высокую долю продаж через партнеров в России тем, что на российском рынке в обороте компании меньше доля больших компьютеров и больше — персоналок. Естественно, персоналки продаются через дилеров чаще, чем большие ЭВМ.
Впрочем, по словам одного из представителей компании, необычно большая доля непрямых продаж в России отчасти объясняется другой причиной: своеобразием корпоративной культуры и определенной закрытостью в российском компьютерном бизнесе. Россиянин быстрее и эффективнее может договориться о контракте с россиянином, знакомым с местной спецификой и обычаями совершения сделок, чем с иностранцем.
К 2000 году IBM намерена довести долю продаж через партнеров во всем мире до 60%. Вероятно, в России процент продаж, приходящийся на долю этого канала, будет еще выше.
Compaq умеет работать с госорганизациями СНГ
На этой неделе Координационный совет по информатизации государств--участников содружества рекомендовал правительственным органам СНГ использовать системные решения и оборудование американской компании Compaq. Председатель совета Юрий Щербаков заявил журналистам, что рекомендации основаны на имеющемся у этой организации опыте работы с оборудованием Compaq.
По информации "Бизнес-ТАСС", техника будет использоваться в первую очередь для развития автоматизированной системы информационного обмена между государствами--участниками содружества (АСИО СНГ). Для реализации этого проекта координационному совету выделено 2 млрд рублей. Генеральным исполнителем работ по созданию АСИО СНГ является федеральное агентство правительственной связи и информации при президенте РФ.
По имеющимся данным, Compaq уже давно сотрудничает с правительством и силовыми структурами России. Один из последних контрактов компании — поставка техники для объединенного банка данных органов безопасности и спецслужб СНГ по борьбе с организованной преступностью, согласно соглашению с федеральными службами безопасности всех стран СНГ. Координатором работ по этому проекту является российская сторона. Поздравляя компанию с открытием нового офиса в Москве, представитель ФСБ РФ Сергей Кузин сказал немало хороших слов о Compaq как партнере его организации в воплощении сложных проектов.
Открытое письмо сообществу разработчиков на базе FoxPro
На днях корпорация Microsoft обратилась с официальным письмом к сообществу разработчиков программных приложений на основе популярной системы управления базами данных FoxPro и, в частности, одной из ее модификаций — Visual FoxPro.
В свое время права на семейство СУБД, к которому относится FoxPro, были приобретены Microsoft у корпорации Fox. После этого в кругах разработчиков приложений для этой популярной СУБД несколько раз возникали панические слухи о намерениях крупнейшей в мире software компании свернуть проект FoxPro. По-видимому, на этот раз слухи побудили Microsoft выступить с открытым письмом.
В нем отмечается, что в последнее время было много разговоров по поводу приверженности Microsoft линии продуктов FoxPro и конкретно Visual FoxPro. В некоторых статьях, появившихся недавно в прессе, было некорректно заявлено, что следующая версия Visual FoxPro будет последней.
"Учитывая все вышесказанное, — указывается в письме, — мы хотим сделать заявление, проясняющее позицию Microsoft относительно Visual FoxPro в настоящем и будущем.
Во-первых, и это, по-нашему мнению, является самым главным, ваши вложения в программы и обучение будут сохранены. Microsoft будет развивать технологию FoxPro, что даст вашим приложениям новые возможности. В настоящее время группа разработчиков закончила разработку Visual FoxPro для Power Macintosh. Во-вторых, сейчас в стадии разработки находится следующая версия — Visual FoxPro 5.0 для Windows.
После выпуска версии 5.0 Microsoft начнет работу над очередной версией Visual FoxPro. Visual FoxPro останется великолепным инструментом высокого уровня для разработки приложений по обработке данных".
Компания объявила также о запуске в производство Visual FoxPro 3.0 для Power Macintosh. По утверждению представителей Microsoft, этот продукт имеет полную межплатформную совместимость с Visual FoxPro 3.0 для Windows.
Novell сертифицирует специалистов по Internet
Корпорация Novell недавно объявила о начале новой программы сертификации специалистов по сетям Internet/Intranet. Таким образом, Novell первой из крупных западных компаний учредила процедуру сертификации в области Internet-технологий.
Сертификация специалистов по ключевым направлениям деятельности и важнейшим программным продуктам стала общепринятой практикой в ведущих компьютерных компаниях мира. Сегодня, в период ожесточенной борьбы крупнейших software производителей, этот шаг Novell скорее всего вызовет цепную реакцию среди конкурентов: серию объявлений о подобных программах сертификации.
По словам представителей Novell, в ближайшее время во всем мире будет создана сеть учебных курсов и центров аттестации специалистов, приобретающих квалификацию, необходимую для работы в сетях Internet/Intranet. Программа предназначена для подготовки специалистов, которых принято называть Web-мастерами. Это сотрудники, руководящие функционированием корпоративного узла Internet и внутрифирменной сети. Программа сертификации охватывает такие задачи, как предоставление поддержки, управление защитой, планирование вычислительной мощности и пропускной способности сети, инсталляция на узле приложений клиент-сервер, а также разнообразные задачи, связанные с языком HTML, на котором пишутся страницы World Wide Web.
Естественно, в учебный план включено изучение основных программных продуктов Novell, относящихся к сфере Internet.
Кандидаты на получение званий сертифицированных специалистов по Internet (Novell Internet Manager, NIM) уже сегодня могут сдать два из пяти аттестационных экзаменов. Ожидается, что остальные экзамены можно будет сдавать в начале осени.
Компьютеры помогают финансистам
На этой неделе в Москве состоялась двухдневная международная конференция и выставка "Финансовые технологии в России". Организатор мероприятия — Институт Адама Смита при финансовой поддержке американской компьютерной компании Tandem.
На состоявшихся в рамках этого форума семинарах российские и зарубежные специалисты познакомили участников с использованием компьютерной техники и телекоммуникаций на финансовом рынке России.
Internet все больше используется в рекламе
Несколько дней назад Die Welt опубликовала обзор, посвященный росту популярности компьютерных сетей в мировом рекламном бизнесе. По мнению германских экспертов, увеличение рекламной активности в компьютерных сетях связано прежде всего с кризисом классической телевизионной рекламы. Известно, что во время показа рекламы по телевидению зрители обычно переключаются на другой канал. Как отмечается в обзоре, затраты компаний на рекламу в традиционных СМИ продолжают расти.
Интерактивные средства информации — чрезвычайно удобный способ передачи рекламных сообщений прежде всего потому, что пользователь сам может разыскивать в сети необходимую ему информацию. Поэтому все больше фирм размещают в киберпространстве информацию о своих товарах и услугах. Электронные издательства регистрируют все большее число обращений к компьютерным рекламным объявлениям. Даже компании--производители весьма традиционных товаров, такие как Volkswagen, все чаще представляют в мире мультимедиа свои последние новинки.
Пока для специалистов остается неясным обобщенный портрет потребителя рекламы в компьютерной сети. Некоторые исследования показывают, что это прежде всего люди с низкой покупательной способностью, другие же дают прямо противоположный портрет основного пользователя Internet — человек чуть старше 30 с хорошим доходом.
Но, несмотря на осторожность консерваторов и предостережения скептиков, большинство компаний с оптимизмом смотрят на развитие компьютерной рекламы. Специалисты по рекламе уже начинают подумывать о разработке специальных программ и подходов для рекламы в Internet — с учетом драматургии восприятия мультимедиа-информации потребителями.
Перебежчики из Apple работают в Microsoft
Стив Кэппс, который много лет назад участвовал в создании компьютера Macintosh компании Apple Computer, недавно совершил поступок, когда-то казавшийся совершенно немыслимым для фанатов "Мака".
Сегодня он занимается разработкой новых интерфейсов и средств Internet для компании Microsoft. Уолтер Смит, еще один ведущий сотрудник Apple, который работал вместе с Кэппсом над ручным компьютером Newton, тоже объявил о переходе в Microsoft.
В последнее время значительное количество ответственных работников Apple приняли решение покинуть компанию в связи с испытываемыми ею трудностями. "Охотники за мозгами" из Microsoft проявили активность и недюжинные дипломатические способности — и потому большая часть этих людей сегодня работает именно в Microsoft.
Два упомянутых ведущих разработчика отныне работают под руководством Брэда Силверберга, старшего вице-президента отделения Internet компании Microsoft — также бывшего сотрудника Apple.
АЛЕКСАНДР Ъ-КОНДРАТЬЕВ