Развитие, развитие и еще раз развитие!
Конечно же, все действия должны быть целесообразными! Необходимо взвесить все за и против.
Во-первых : Нельзя «переключатся или распыляться» на всех потребителей. Работаете с малым и среднем бизнесом, замечательно, работайте с этими компаниями, но по максимуму!!! Не стоит гнаться за Новыми клиентами, крупными или эксклюзивными заказами! Как показывает практика, такие клиенты далеко не «манна небесная», и самое главное чем крупнее компания, тем больше «откат» за проект, поэтому не всегда крупный заказчик – это крупная прибыль!
Тем более, правило, что 80% прибыли приносят 20% вернувшихся клиентов, никто не отменял. Ну и самый весомый аргумент – Ваши клиенты уже к Вам лояльны – это самое главное конкурентное преимущество!
Во-вторых: (второе умозаключение вытекает из первого) Клиенториентированность! Малый и средний бизнес, за частую, не содержит не только НR-менеджеров, но так же нуждается в маркетологах, дизайнерах, it – специалистах, бухгалтерах, аудиторах, юристах – не на постоянную службу, а именно на Аутсорсинг!
Вы знаете, что у компании «Н» есть проблема, что Вам надо сделать? Правильно, предложить Решение данной проблемы! Как? Очень просто, Вы не просто рекрутинговое агентство, Вы полноценная консалтинговая корпорация! Главное, чтобы Ваши лояльные клиенты знали про Ваши возможности и знали к кому обратиться! Вот и все. А уже полученную от существующих клиентов прибыл, Вы будите вкладывать в продвижение новых или дополнительных, как Вам больше нравиться, услуг!
Главное в продвижении на рынке консалтинговых услуг – это «эффект масштаба». Конкуренция большая и у потенциального клиента не должно возникать вопроса: «Хм, а к какой же мне компании обратиться?», у него в голове должно быть «Высечено», что самая крутая, эффективная и тд. Консалтинговая компания – это Вы!
Реклама, Реклама и опять же Реклама! Хотя и тут можно схитрить! Опять же сарафанное радио – этот инструмент, порой самое лучшее СМИ. Ну и интернет! Куда люди заходят, чтобы найти ответы на вопросы? Правильно! «Яндекс» и Гугл.
Расскажите о себе, инструментов продвижения много, оцените свою целевую аудиторию, где Они бывают, что слушают, читают и тд. Чтобы им было интересно и важно узнать о Вас? Думайте как Ваши потенциальные заказчики и составляйте план эффективных мероприятий по продвижению! Затраты по сути не великие, а результат при грамотном подходе будет значительным!
Ну и наконец, добрались до самого главного – Персонал!
Зачем сразу расширять штат? Вам ли не знать, что существует огромное количество маркетологов, юристов, бухгалтеров и прочих умных и нужных специалистов, стремящихся подработать! А сколько студентов, готовых помогать таким профессионалам практически за даром! Организуйте программу совместно с кафедрами в ВУЗах «Welcome to the practice», придите в Мае к студентам и сообщите о стажировке, все лучшие, целеустремленные молодые умы у дверей Вашего офиса будут не успеете Вы договорить!
И в заключении хочется отметить, что проблемы у Вашей компании Нет! У Вас все «козыри» в руках! Есть опыт, специалисты, финансовые возможности! Закон для бизнеса один: Продавайте необходимое, высокого качества и расскажите людям, где Ваш товар можно купить! Вот, собственно и весь секрет! Вперед и удачи.