Законопроект о защитнике прав потребителей услуг финансовых организаций должен быть подготовлен и внесен в правительство в следующем году. Это указано в «Стратегии развития страховой деятельности в России до 2020 года». Документ подготовлен Минфином и опубликован на сайте ведомства. Как сообщается, страховая отрасль в России только набирает обороты. Ею не охвачено много потенциальных потребителей. Это жители сельской местности и малый бизнес. Составители стратегии также отмечают недостаток пропаганды страхования и низкую страховую грамотность населения. Введение института финансового омбудсмена призвано решить последний вопрос.