Расширение границ во всех смыслах — именно эта формула легла в основу успеха компании Columbia. Из маленького семейного предприятия она превратилась в знаменитый бренд, так как рискнула выйти из скромной ниши товаров для экстремалов к массовому покупателю, рассказывают Юрий Митин и Михаил Хомич
Михаил Хомич, преподаватель экономики инноваций МГУ им. М. В. Ломоносова:
Эта история началась в 1937 году. Еврейская семья, Поль и Мари Ламфром, бежала из нацистской Германии в США, оставив свой бизнес по производству одежды. Они открыли фирму Columbia и пытались зарабатывать производством шапок, но дело не шло.
В середине века дочь Поля и Мари – Гертруда — сшила необычную рыбацкую куртку с большим числом карманов. Так в ассортименте Columbia появился первый успешный продукт. Фирма развивалась, и решено было взять кредит в залог дома на национальную экспансию. К сожалению, почти тут же умер муж Гертруды, и женщина с тремя детьми стала поднимать компанию одна.
После пары лет проб и ошибок Гертруда поняла, что клиенты компании — не рыболовы и охотники, а обычные люди. Были снижены цены. Тогда же начались и знаменитые маркетинговые кампании, нацеленные на массового потребителя.
Особое внимание уделили бренду — при этом над ним не боялись смеяться. Ролики про мамашу Бойл (это была сама Гертруда), тестирующую новые куртки на своем реальном сыне, вошли в учебники рекламы. Эти ролики крутили и в России. Еще одним успешным решением стало спонсорство Олимпиады. Бренд стал знаменитым.
Сегодня куртки и другая одежда от Columbia продаются по всему миру, а оборот фирмы превышает $1 млрд.
Как же заработать на куртках?
Юрий Митин, эксперт по инновационному предпринимательству:
У Columbia было несколько ключевых вех. Для начала — решение рискнуть и начать национальную экспансию. Затем — снижение цен и фокус на массового потребителя. И, наконец, вложения в маркетинг и развитие бренда вернулись сторицей.
Вывод
Даже нишевые бренды можно превратить в массовые. Зачем терять рынок?