Транспортная компания «Экспедиция» открыла свои офисы в Краснодаре и Сочи. До этого грузоперевозчик работал в регионах ЮФО. Открывая новые офисы, компания делает упор на абсолютно инновационные подходы к качеству обслуживания клиента. «Наличие собственного автопарка, а также опыт работы сотрудников компании позволил наладить перевозку грузов из Краснодара в Сочи по программе «Ночной Экспресс», обеспечивая доставку груза на следующее утро»,- сообщила заместитель генерального директора компании Надежда Ковалева. В компании рассчитывают, что это привлечет значительное число клиентов. Планируемые объемы роста товарооборота в «Экспедиции» не раскрывают, поясняя, что сейчас главная задача - поддержание деловой репутации. Для этого компания начала осуществлять доставку грузов «от двери к двери», предложила клиентам возможность оплаты услуг банковскими пластиковыми картами и через мобильные терминалы, спутниковое наблюдение за машинами, чтобы всегда видеть движение груза и другие дополнительные сервисы. В преддверии Олимпиады, как считают в компании, высокий уровень предлагаемого сервиса является очень важным фактором роста клиентской базы.