Сбербанк России открыл офис нового формата по адресу ул. Уральская, 69. Его особенностью является возможность в короткие сроки трансформироваться в соответствии с потребностями клиента и задачами банка. Офис предназначен, в первую очередь, для клиентов малого и среднего бизнеса. Но здесь же могут совершать необходимые банковские операции и частные лица — в зоне ожидания расположены интернет-киоски, где с помощью планшетных компьютеров клиенты могут воспользоваться системой «Сбербанк ОнЛ@йн». Стены и мебель в переговорных комнатах трансформируются под формат конференц-зала. Кроме того, новый офис учитывает потребности клиентов с ограниченными возможностями. Например, круглосуточная зона самообслуживания оборудована банкоматами, информация на которых для слабовидящих клиентов дублирована шрифтом Брайля.