Билл Гейтс оказался в центре скандала. Основатель Microsoft нарушил деловой этикет. На встрече с президентом Южной Кореи бизнесмен пожал руку главы государства, не вынимая второй из кармана. Многие назвали такой жест неуважением. Культурные различия часто становятся поводом для курьезов и серьезных промахов на протокольных встречах. С подробностями – Аэлита Курмукова.
Фото: Ahn Jung-won/Yonhap, Reuters
Проколы и неприятные курьезы на протокольных встречах бьют по имиджу страны, особенно, если речь идет о президенте, дипломатах и чиновниках, говорят эксперты. Деловой этикет не терпит опозданий, неправильных рукопожатий и обниманий членов королевской семьи. Дотрагиваться до Елизаветы II, к примеру, запрещено. Однако это правило нарушила первая леди США. В 2009 в конце приема в Букингемском дворце королева приобняла Мишель Обаму, и та ответила таким же жестом. До супруги президента США подобный проступок совершил в 1992 бывший премьер-министр Австралии Пол Китинг, за что получил в прессе прозвище "австралийская ящерица". Российские политики не исключение. Некоторые вообще не знают азов этикета и каждый раз попадают впросак, сообщила президент агентства стратегических коммуникаций "Никколо М" Екатерина Егорова.
"Такие проколы всегда сказываются негативно. Потому что нашу страну начинают обсуждать как страну некультурных людей, которые вытирают нос рукавом, не знают, с какой стороны взять вилку, какой рукой. Конечно, каждый такой прокол – это минус имиджу России в целом. Потому что элита — она на то и элита, чтобы вести себя элитарно. Первое, что самое непростительное – это опоздание, потому что это крайнее неуважение к человеку, к его времени, к его расписанию. Это то, что обсуждается во всем мире. И, к сожалению, это не лучшее качество нашего президента", — говорит она.
Владимир Путин опоздал даже на прием к Елизавете II в 2006 году. Это был первый за 129 лет государственный визит российского лидера в Великобританию. Причиной опоздания, по словам российской делегации, стали пробки на узких лондонских улицах. Владимир Путин задержался на 12 минут. При этом королева прибыла на место встречи за пять минут до назначенного времени. Непростительным считается опоздание и на деловые встречи. Среди частых ошибок – неправильное рукопожатие. Подавая руку, следите, чтобы ваша ладонь была протянута строго вертикально, ребром вниз. Это означает открытое приветствие равных, сообщил бизнес-тренер Илья Богин.
"Сейчас есть достаточно большой спрос на тренинги, связанные с бизнес-этикетом: как правильно вообще взаимодействовать с людьми, с проведением совещаний, как выступать публично, как здороваться. Если люди пришли делать бизнес, здесь работают правила бизнес-этикета, а не правила бала или, скажем, ухаживания за женщиной. Женщина здесь перестает быть женщиной и становится просто бизнес-партнером. Первым руку подает либо тот, кто старше, либо тот, кто главнее по званию, либо тот, кто является хозяином места, в которое он пришел. Это классика жанра", — говорит он.
Сидеть прилично – нелегкое искусство, писал немецкий философ-эстетик Иоанн Георг Зульцер. Однако политики и чиновники упрощают протокольные встречи, позволяют даже закидывать ногу на ногу, что неприемлемо. В декабре прошлого года иранские СМИ отметили нарушение послом Швеции международного дипломатического этикета на встрече с президентом Махмудом Ахмадинежадом. Посол беседовал с главой государства, заложив ногу на ногу. В ответ на неучтивость собеседника глава Ирана сделал то же самое.