Чьими руками проводить модернизацию?
Прямая речь
Владимир Преображенский, директор по исследованиям Московской школы управления "Сколково":
— Агенты изменений — люди с определенным набором качеств. Во-первых, они — практичные идеалисты. Это люди с идеалами, которые не только верят, что мир может и должен быть лучше, но и практичны в формировании путей в этот новый, лучший мир. Это очень важный сплав. Убери идеал — и лидеру при формировании мотива к действию не на что опереться, кроме материального интереса. С идеалами же возникает дополнительное измерение силы и притягательности. Во-вторых, агенты изменений любознательны и умеют воображать. Без этого процесс творчества невозможно запустить — ни в себе, ни в своей команде. Третье — способность "думать как работать", это называют способностью к критическому мышлению: идентифицировать зависимости и паттерны развития в неструктурированных проблемах и благодаря этому эффективно их решать. Четвертое — внутренняя целостность. Лидеры и управляющие в корпорациях находятся под постоянным давлением: меняются рынки, требования со стороны акционеров, персонала, регулятора...
В основе умения "держать удар" лежит способность сохранять целостность представления о себе и об окружающем мире несмотря ни на что, каждый раз собирать себя из кусочков, когда кажется, что куча маленьких задач растащила вас на миллионы маленьких менеджеров. Современные бизнес-школы освоили методы, которые позволяют поддержать эту цельность и помочь ей окрепнуть внутри человека настолько, чтобы можно было обрести опору. Наконец, пятое — способность влиять. Это влияние в современном мире базируется не только и не столько на приказе и способности принудить, сколько на способности воодушевить и направить.