Абонентская база «ЭР-Телекома» на начало 2013 года составила 5,29 млн абонентов, сообщает пресс-служба компании. За прошлый год она выросла на 35%, монтированная емкость сети увеличилась на 25% и составила 8,4 млн домохозяйств. Число пользователей кабельного телевидения составило 2,348 млн абонентов (рост на 34 %) число пользователей ШПД в интернет - 2,487 млн абонентов (рост на 31%), численность пользователей услуги телефонии - 456 тыс. абонентов (рост в 1,7 раза).
«ЭР-Телеком» оказывает услуги доступа в интернет, кабельного телевидения, IP-телефонии в 42 городах. Управление компаниями холдинга в городах России осуществляет ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг». 90% акций ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» принадлежит ООО «ПФП-группа» (входит в «ПФПГ Холдинг»), 10% - Baring Vostok Capital Partners (BVCP).