Acer выстраивает «смартфонную пирамиду»
Основная проблема большинства производителей смартфонов – создание заметных отличий от конкурентов и поиск «своей» аудитории. Интересное ее решение представила тайваньская Acer, начавшая построение линейки 2013 года с бюджетных, а не с флагманских моделей.
Многие производители Android-смартфонов начали первый квартал с анонсов флагманских продуктов. Топ-модели вызывают максимальный интерес аудитории, но нечасто создают основной объем продаж. В то же время, ходовые модели среднего и нижнего сегмента в этому году представлены немногими компаниями, а большинство имеющихся однообразны. Именно на этом решила сыграть Acer, представив в первой волне новинок модели бюджетного и среднего сегмента. По словам главы подразделения стратегического и продуктового маркетинга Acer Мей-Юнг Чен, расчет компании строится на том, что здесь возможно завоевание лояльности без массивных маркетинговых вложений, а качественные модели начального уровня позволяют надеяться, что через год-два возросшие аппетиты покупателя приведут его за более мощным смартфоном той же марки.
В поисках выгодных отличий от конкурентов, тайваньцы создали список типовых проблем, с которыми сталкиваются пользователи, переходя на смартфон и осваивая приложения, и постарались решить самые наболевшие. Например, бюджетная модель Acer Liquid Z2 оснащена как обычным интерфейсом Android 4.1, так и специальным упрощенным, который имитирует лаконичное меню «простофонов». Учитывая, что Россия отстает от общемировых темпов перехода на смартфоны (33% продаж телефонов по итогам 2012 года, по данным IDC), ориентация на покупателей первого смартфона способна значительно повысить продажи в 2013-2014 году, когда «смартфонизация» наберет темп.
Рассчитанная на более искушенных пользователей модель E1 решает распространённую проблему «принудительной многозадачности», когда звонок или иное событие насильственно прерывают текущую активность пользователя. Особенно неудобно это, если речь идет о просмотре видео или GPS-навигации. Решение состоит в том, что оповещения выводятся в виде всплывающего и легко перемещаемого окна, не мешающего текущим делам. И пользователь сам решает, хочет ли он принять звонок или отложить разговор.
Кроме того, Acer создала в смартфонах этой линейки опциональный отсек для второй SIM-карты. В зависимости от личных предпочтений и обстоятельств, вторая SIM-карта может быть востребована для разделения рабочего и личного общения, голосовых коммуникаций и мобильного интернета, и т.п. Но часто во всем этом нет необходимости, и тогда Acer позволяет не переплачивать за dual-SIM, других отличий в одно- и двухсимочных модификациях нет.
Создавая базу для будущей «пересадки» покупателя на более мощные модели, компания разработала новый язык дизайна, который будет соблюдаться во всех моделях, от младших до флагманских, а также подобрала материалы корпуса, гарантирующие подобную преемственность. Остается дождаться появления топ-модели, чтобы проверить выстроенность линейки на практике.