Мать с дочкой-инвалидом, которых не пустили на борт самолета UTair, улетят в понедельник за счет компании. Перезвозчик также предоставил им бесплатный трансфер в пункте назначения и взял на себя расходы по проживанию в гостинице в ожидании рейса. Однако вина за случившееся может частично лежать и на сотрудниках аэропорта "Внуково", рассуждают юристы.
Фото: Владислав Содель, Коммерсантъ
Женщину с дочерью-инвалидом на пустили на борт самолета. Скандал произошел на рейсе авиакомпании UTair. Мать с ребенком следовали из Львова в Мурманск с пересадкой в аэропорту "Внуково" в Москве. Девочке, больной ДЦП, потребовался спецтранспорт для перехода из одного самолета в другой. По ошибке ребенка привезли прямо к лайнеру, минуя контроль в здании аэровокзала. В итоге пассажирок не допустили к посадке и отправили на досмотр. И пока они проходили процедуру, самолет улетел. Как заявила телеканалу "Россия 1" пресс-секретарь UTair Елена Галанова, матери с дочерью предоставили гостиницу и пообещали довезти из Мурманска до дома.
"Касательно пассажирки с ребенком из этой группы, которая следовала в Мурманск. Она была размещена в гостинице, ей предоставлено питание, она ожидает вылета в Мурманск. Компания UTair взяла на себя организацию трансфера, по прибытию в Мурманск ее встретит машина и отвезет туда, куда она скажет", — говорит пресс-секретарь.
Cтрадающая ДЦП девочка на момент перелета оказалась больна гриппом. Поэтому сейчас ее мать пока не планирует искать ответственных в произошедшем.
"Да, нас поселили, нам поменяли билеты и обеспечили машину от дома, у нас температура, мы простыли в этом амбулифте. У меня одно большое желание — просто приехать домой и помочь ей выздороветь, это все, чего я хочу", — говорит она.
С юридической точки зрения, в данной ситуации могут выступать ответчиком и аэропорт, и перевозчик, полагает член Палаты адвокатов Москвы Артур Айрапетов.
"Здесь надо сначала найти причинно-следственную связь, что послужило причиной тому, что данные пассажиры были обслужены невовремя и кто должен нести ответственность. Здесь вина может быть даже совместной. На аэропорту лежит вина по перевозке людей, которые не могут самостоятельно передвигаться. Это зависит, в том числе, от того, был ли предупрежден персонал аэропорта, что такой пассажир сейчас приземлится, было ли уведомление со стороны пассажиров, что нужна помощь, и кто взял на себя обязательства по обеспечению доставки лиц, которые не могут передвигаться самостоятельно с одного борта самолета на другой", — говорит он.
По данным агентства "РИА Новости", нестыковка рейсов также могла произойти из-за опоздания самолета, который летел из Львова. В итоге пассажирам оставался всего час для пересадки. Планируется, что мать с дочерью отправятся домой в понедельник вечерним рейсом.