Качество сотовой связи в мегаполисе оставляет желать лучшего, показали результаты проведенного правительством Москвы исследования. Однако на рынке мобильной связи не существует объективной оценки услуг операторов, замечают эксперты, поэтому данные властей могут и не соответствовать действительности.
Фото: Ольга Кирсанова, Коммерсантъ / купить фото
В Москве плохо ловит. Власти города проверили качество мобильной связи от операторов "большой тройки". По данным исследования правительства, до 15% звонков сопровождается низким качеством передачи речи, а больше 5% отправленных SMS-сообщений доставляются более двух минут. Хуже всего дела обстоят с качеством мобильного интернета: более чем у половины установленных сессий низкая скорость передачи данных (менее 200 Кбит/сек.) вплоть до полного отсутствия сервиса. Сами операторы связи, входящие в "большую тройку", отреагировали на исследование неоднозначно.
Представитель компании "Вымпелком" Анна Айбашева: "Данное исследование нельзя считать стопроцентно релевантным. В тех материалах, которые они представили журналистам, отсутствовали как точные локационные маршруты, так и количество операций, которые организаторы исследования совершали по каждой из технологий".
Глава пресс-департамента компании "Мегафон" Дмитрий Смиркин: "Результаты в очередной раз подтвердили, что мобильный интернет "Мегафона" является, безусловно, лидерским сегодня. И то качество, которое предоставляет наша компания, даже при сравнительном анализе выглядит более привлекательным и обладает более высокими качественными характеристиками".
Представитель компании МТС Ирина Огаркова: "Результаты текущего исследования по многим параметрам не совпадают с внутренними исследованиями МТС, в частности в области передачи данных. Однако исследование показывает, что у МТС минимальное количество обрывов соединения, самая высокая доля успешных вызовов, а также лучшее время доставки SMS-сообщений, что также подтверждает наши сравнительные замеры".
Между тем, по словам независимых аналитиков, на рынке сегодня просто не существует объективных исследований. Правительство проводит удобный для себя анализ, операторы проводят свой, считает эксперт в сфере телекоммуникаций Максим Букин.
"Все исследования, которые присутствуют на рынке, давайте будем воспринимать с определенной долей улыбки. Потому что они показывают ситуацию только в данный конкретный момент в данном конкретном месте, и ничего более они не показывают. Захотели сделать срез — сделали — и что? Здесь же необходима статистика. Статистика хорошая есть у операторов связи. Например, ни один из операторов связи не демонстрирует в открытом доступе свои исследования, поэтому сравнить с тем, что на самом деле, невозможно. Никто до сих пор из сторонних организаций не делал замеров качества связи в метро, в деловых центрах.
Все делают только на улице, и показывают нам самые наилучшие результаты, и призывают нас верить в то, что это истина в последней инстанции. Вежливо говоря, реальности это не соответствует никакой", — сообщил Букин.
Ранее о проблеме низкого качества связи в столице заявил Дмитрий Медведев. Премьер призвал правительство и операторов исправить ситуацию.
Фрагмент высказывания Дмитрия Медведева о сотовой связи в Москве
Повлиять на работу операторов "большой тройки" правительство пока не сможет — в России не существует стандартов качества связи.