Новое поколение ERP- систем меняет этот рынок. Внедренная система помогает управлять даже уникальными бизнес-процессами, а в ее использовании могут участвовать почти все сотрудники компании, в то время как, согласно общемировой статистике, доступ к ERP в среднем имеют не более 15% работников.
Учет и планирование ресурсов предприятия (ERP) – ключевая компонента в эффективном управлении бизнесом, а публичные компании без ERP-системы просто немыслимы. Но практика внедрения ERP чаще всего была основана на трех Д: долго, доступно не всем сотрудникам, дорого. «Долго» потому, что любые изменения в бизнес-процессах могут проводиться месяцами. «Доступно не всем сотрудникам» из-за того, что традиционно интерфейс таких систем недостаточно гибок, чтобы позволять быстро и качественно анализировать информацию. Ну а «дорого» в расшифровке не нуждается. Новое поколение ERP создано как раз для обхода этих «острых углов», позволяя значительно повысить эффективность бизнеса. Яркий пример успешного внедрения такой новой ERP – переход сети магазинов «ЦИФРОВОЙ» на систему Microsoft Dynamics AX 2012.
Наиболее интересной особенностью Dynamics AX 2012 является ее «вездесущность». Благодаря гибкой системе лицензирования каждому сотруднику можно предоставить именно те возможности работы с ERP, которые ему действительно необходимы. Так, даже не имеющие отношения к бухгалтерии сотрудники могут заполнять некоторые первичные документы, например авансовый отчет, и это не требует предоставления им полного доступа к системе. Благодаря подобной организации проникновение ERP в бизнес-процессы значительно растет: если раньше компании могли предоставить доступ к системе лишь 15% своих работников, то сейчас этот показатель превышает 50% и может достигать 100%. Пример – система отчетности по расходам с корпоративных карт в самой Microsoft, доступ к которой будут иметь почти 100 тысяч сотрудников по всему миру.
Другим важным преимуществом Microsoft Dynamics AX 2012 является возможность работать «как требуется» самой компании, а не «как запрограммировано в системе». Производитель решил открыть сеть своих магазинов? Чтобы «развернуть» соответствующие процессы, достаточно просто подключить соответствующие «торговые» модули. Нужен более жесткий контроль за финансами? На помощь придут модули, которые традиционно использовались компаниями госсектора. Такая гибкость возможна благодаря тому, что в одной платформе объединены отраслевые модули, которые традиционно предлагаются в виде отдельных отраслевых решений. Гибкость, позволяющая приспособить Dynamics AX 2012 к изменившимся обстоятельствам и бизнес-процессам, заключается также и в том, что любого рабочего места (при наличии полномочий) можно перенастроить и частично перепрограммировать систему – визуальные средства управления и разработки есть буквально у каждого сотрудника.
Эти свойства помогли компании «Белый ветер ЦИФРОВОЙ» не только автоматизировать работу своих складов, центрального офиса и более чем 100 магазинов по всей России, но и поддерживать агрессивную стратегию роста. В соответствии с ней компания планирует к 2015 году увеличить количество магазинов в 3 раза. Юрий Сафронов, ИТ-директор компании «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ», приводит следующий пример – автоматизация всех этапов жизненного цикла товара в сети позволила избавиться от собственных наклеек на центральном складе: теперь товар всегда учитывается по фирменному штрихкоду производителя. Эта, казалось бы, «мелочь» позволяет сэкономить около 15 млн. руб. в год только на наклейках, не говоря уже о времени сотрудников, которые «управляют» этим процессом.
Но самая впечатляющая особенность решения – скорость внедрения изменений. Запуск различных маркетинговых программ нередко сдерживается сложностью отражения акций в компьютерной системе учета. Dynamics AX 2012 снимает это ограничение – в очень короткие сроки «Белый ветер ЦИФРОВОЙ» развернул собственные программы лояльности, через которые с сентября прошли более 100 тысяч чеков на сумму более 1 млрд рублей. При использовании прежних систем учета, система бы не работала до сих пор, и значительная часть денег прошла бы мимо.