Представители страхового бизнеса и индустрии гостеприимства выступили с инициативой об обязательном страховании рисков посетителей ресторанов. В случае нанесения ущерба здоровью гостя страховая компания обязана будет выплатить компенсацию. Однако на практике добиться возмещения пострадавшему может быть затруднительно, отмечают юристы.
Рестораторы смогут переложить ответственность за здоровье клиентов на страховые компании. Такие рекомендации разработал Всероссийский союз страховщиков совместно с Федерацией отельеров и рестораторов. Организации решили, что максимальная сумма выплат в случае смерти посетителя кафе и гостиниц составит 2 млн руб. Страховка покроет также ущерб, который люди получили в результате пожара или взрыва к кафе. Об этом "Коммерсантъ FM" сообщил представитель Всероссийского союза страховщиков, генеральный директор компании "ИСК "Евро-Полис" Олег Тишкин.
"Максимальная сумма по всем, не дай бог, погибшим, по материальному ущербу, машинам и всему остальному, она может составить до 300 млн руб. Если мы с вами придем в ресторан и отравимся сальмонеллой, мало ли что — некачественные продукты, поставщики, алкоголь, все может быть в этой жизни. Нанесение физического ущерба, включая отравление — самое страшное, что может быть. Те случаи, которые происходят в Америке, очень показательны. Когда посетители отсуживают у ресторанов десятки миллионов долларов за опрокинутый горячий кофе и за всякую ерунды", — пояснил Тишкин.
По данным аналитиков, в России менее 10% ресторанов страхуют риски для жизни и здоровья гостей. Хотя эта мера выгодна для владельцев предприятий общепита, считает директор по закупкам компании "Арпиком" Андрей Рябечков.
"На мой взгляд, страховать свою ответственность просто необходимо для рестораторов. Потому что ресторан — это живой организм и произойти может всякое. Всенаши рестораны компании "Арпиком" застрахованы, мы страхуем их постоянно. В том числе мы страхуем ответственность перед третьими лицами — перед нашими гостями — за какие-то возможные последствия. Цифры там незначительные, тарифы очень щадящие. Абсолютно низкая статья расходов, на которой не стоит ресторатору экономить", — считает Рябечков.
Эти меры могут ударить в первую очередь по потребителям, отметил адвокат общества защиты прав потребителей "Общественный контроль" Алишер Захидов. По словам юриста, добиться компенсации ущерба станет еще труднее, чем сейчас.
"Эти дела разворачиваются очень болезненно, часто заходят в тупик. Потому что суды не всегда поддерживают сторону потребителя. Рестораны включают информационный, финансовый, административный ресурс, тем самым пытаются сохранить свое реноме за счет здоровья потребителя. А если вот такой механизм заработает, то страховая компания может без суда выплатить страховое возмещение в результате наступления определенных страховых случаев, а может и не выплатить. И тогда потребителю уже придется судиться со страховой компанией. Это может затянуться тоже на длительное время", — рассказал Захидов.
Принять меры по страховке рисков посетителей страховщики и рестораторы решили по результатам взрыва в московской пиццерии Il Pittore в начале этого года. Там погибли три сотрудника предприятия и пострадали еще 40 человек. Компенсации выплачивали власти Москвы.