8 ноября 2012 года, Нижний Новгород - Сегодня, во Всемирный день качества, Волго-Вятский банк Сбербанка России проводит во всех регионах своей деятельности акцию <Марафон качества>. Целью акции является привлечение внимания клиентов к вопросам совершенствования качества сервиса и получение от них обратной связи.
Всем посетителям офисов Сбербанка в этот день предлагается оценить качество обслуживания и дать предложения по его улучшению. Голоса клиентов помогут определить лучшие офисы и лучших сотрудников Банка. Кроме того, гости смогут поучаствовать в различных развлекательных мероприятиях: конкурсах, тест-драйве автомобилей и дегустации продукции от компаний-партнеров. А
для маленьких <клиентов> организован конкурс рисунка на тему <Сбербанк в нашей жизни>. Всех участников ждут приятные сюрпризы, подарки и угощения.
<Сбербанк, как клиентоориентированная компания, уделяет большое внимание повышению уровня качества сервиса и созданию для клиентов атмосферы комфортного обслуживания>, - комментирует проведение акции заместитель Председателя Волго-Вятского банка Сбербанка России Алексей Акимов. - Сегодня мы вместе с крупнейшими мировыми сервисными организациями приглашаем наших клиентов к диалогу по вопросам предоставления услуг. Мы открыты для общения с клиентом и всегда рады слышать его <голос>, который помогает нам развиваться и становиться лучше>.
ОАО <Сбербанк России> - крупнейший банк в России, на долю которого приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Учредителем и основным акционером ОАО <Сбербанк России> является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются более 245 тысяч физических и
юридических лиц. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 19 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в 20 странах, в том числе в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы и Турции. В сентябре 2012 года Сбербанк закрыл сделку по приобретению DenizBank, который занимает 6 место среди частных банков Турции и 9 место среди банков страны по размеру общих консолидированных активов.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.
Официальный сайт Банка - www.sberbank.ru.
Волго-Вятский банк Сбербанка России - один из 17 территориальных банков Сбербанка России. Осуществляет обслуживание клиентов в следующих регионах: Нижегородская, Кировская, Владимирская области, республики Татарстан, Чувашия, Мордовия, Марий Эл.
Филиальная сеть банка включает более 2 300 подразделений, что обеспечивает максимальное удобство доступа к банковским услугам для всех жителей региона.