В начале ноября в Воронеже открывается первый в городе wellness-клуб европейского формата «Янтарный», большинство услуг которого относится к классу «Luxe». Проект финансируется местным инвестором, однако воплощала его в жизнь ведущая консалтинговая компания США World Gym Group. Ключевые особенности проекта – индивидуальный подход к клиентам, высокий уровень компетентности консультантов, прошедших специальное обучение, а также набор эксклюзивных услуг и новейшее оборудование, аналогов которому пока нет в городе.
Перед стартом проекта wellness-клуб «Янтарный» в Воронеже проводился масштабный маркетинговый анализ рынка фитнес-услуг. Исследования организовала консалтинговая компания World Gym Group, которая реализовывала этот эксклюзивный для Воронежа проект, используя свой опыт сотрудничества с европейскими wellness-центрами. «Был проведён всесторонний анализ конкурентов, в том числе, с использованием методик “личное наблюдение” и “тайный покупатель”. Кроме того, чтобы узнать об ожиданиях и предпочтениях будущих посетителей, мы проводили специальные фокус-группы, куда приглашались потенциальные клиенты клуба, тестировавшие оборудование и оставлявшие свои комментарии по поводу имеющегося спектра услуг», - говорит PR-директор wellness-клуба «Янтарный» Анна Вишнякова.
Отметим, что клуб располагает целым рядом уникальных для города возможностей. Это, в частности, новейшее оборудование KINESIS всемирно известного бренда TechnoGym, официального поставщика Олимпийских игр, лидера в фитнес-индустрии. В клубе будет представлен целый ряд релаксационных услуг, в том числе и уникальных для Черноземья – например, песчаный подогреваемый пляж возле бассейна. К услугам клиентов будет представлена также эксклюзивная косметика, турецкая и русская бани, широкий спектр SPA-терапии.
Особое внимание уделено уровню и компетенции персонала, для чего с фитнес-тренерами и специалистами сервисного отдела проводили семинары и тренинги лучшие московские эксперты. Акцент сделан на индивидуальный подход к каждому клиенту, для гарантии достижения которого создана специальная позиция – велнес консультант. В задачи этого специалиста входит определение максимально качественного пути для реализации фитнес целей каждого члена клуба и разработка программы, которая даст запланированный результат от занятий и процедур. И что принципиально важно – услуги велнес консультанта уже включены в стоимость клубной карты.
«Luxury wellness - сложный и очень ответственный в реализации формат проекта в области оздоровительных услуг. Особенности этого wellness-клуба заключаются в том, что при его создании учтен международный опыт. В предлагаемом проекте учтена потребность статусных жителей города, он отвечает самым требовательным запросам», - прокомментировала генеральный директор World Gym Group в России, одна из ведущих экспертов фитнесс-индустрии Ольга Киселева. Госпожа Киселёва выразила надежду, что серьёзные люди города, которые берегут своё время и здоровье, по достоинству оценят формат и качество услуг нового wellness-клуба.
Клуб «Янтарный» находится по адресу: Московский проспект, д. 26 , тел. 202-03-02.
Так как клуб относится к сегменту luxury, его ценовая политика не предполагает скидок и акций. Исключением станет только специальное предложение в честь открытия клуба, которое будет действовать с 18 октября по 5 ноября.