Уроки

Предприниматели иногда привирают, что-то преувеличивают, о чем-то умалчивают. И в результате создают о себе выгодное впечатление у партнеров, клиентов и инвесторов.

Александр Филимонов, совладелец Artisan Group

— Еще в 2008-м к нам обратилась компания Hobby Hall, крупнейший в Финляндии оператор торговли по каталогам. Она проводила тендер на PR-услуги, одни только гонорары PR-агентству составляли около $100 тыс. в год. Увидев список претендентов, я приуныл: все они были крупнее Artisan. На втором этапе тендера руководство Hobby Hall должно было знакомиться с командой. Мы решили выдать нашу сотрудницу, ведущего менеджера проекта для Hobby Hall, за дочь финна и русской. Она, лингвист по образованию, две недели зубрила финский язык. На встречу она оделась в финскую одежду, которую мы купили у Hobby Hall. Я сам надел галстук Hobby Hall. И еще я взял с собой консультанта — знакомого финна-маркетолога. Услышав родную речь и опознав родную одежду, руководители Hobby Hall растаяли. Тендер мы выиграли.

Валерий Угрюмов, генеральный директор оператора SMS-рассылок Stream Telecom

— Три года назад мы работали только в Санкт-Петербурге и в Москве. Мы хотели сотрудничать с регионами, но тамошние компании предпочитали местных операторов, а оборудование каждого регионального офиса обошлось бы нам в 250-500 тыс. руб. без учета зарплат. И мы придумали вот что: на нашем сайте поместили контакты несуществующих филиалов Stream Telecom в 25 городах, это были адреса реальных бизнес-центров, но номер офиса нигде указан не был. Клиент не понимал, куда ему ехать, и звонил в наш единый call-центр 8-800. Он попадал на менеджера, который объяснял ему, что приезжать не обязательно, а можно отправить заявку с нашего сайта. Затем клиенту по e-mail высылался договор, он его подписывал, сканировал и отправлял нам обратно. Хитрость сработала. Сегодня в регионах Stream Telecom получает 60% выручки.

Александр Смбатян, совладелец компании "Все в кредит"

— Вместе с Раймондом Миировым в 2011-м я разработал онлайн-сервис "Все в кредит". Мы стали искать инвесторов и смогли заинтересовать три российских венчурных фонда. Начались переговоры, но фонды стали тянуть, рассчитывая взять нас измором. Тогда мы пригласили инвесторов на деловой обед в ресторане "Луч". Всем назначили одинаковое время, но не сказали, что на встрече будет кто-то еще. Они сидели за тремя разными столиками в одном зале. Мы подходили к каждому, остальные наблюдали. Мы говорили: нам нужно $1,5 млн на развитие, и не меньше, не согласны — будем договариваться с сидящими за соседними столиками. Один инвестор решил, что мы его "разводим". Второй отказался. От третьего же — Zoom Capital — мы получили то, что хотели.