Сергей Щетинин, Москва

Если Вы никогда не контролировали менеджеров, то советую это сделать. Тайные покупатели (можно из числа знакомых и т.д.) Вам помогут. Главное – создать алгоритм беседы.

- Сайт. Он не говорит ни о чем, кроме как о том, что Вы производите керамику. Не возникает желание купить, да и к тому же сделать заказ очень сложно…не работает корзина. Если Вы готовы тратиться на расширение и тем более хотите развиваться и занимать узкую нишу, то сделайте сайт (это не очень дорого). Возможно, Вам стоит при этом поговорить с лояльными клиентами – им, возможно, будет гораздо проще и удобнее заказывать через личный кабинет на сайте.

- Продвигайтесь: давайте рекламу (и, конечно же, считайте отдачу от нее). При этом рекламируйтесь не только для продаж продукции, но и для закупок материалов – возможно, Вам удастся получить более выгодные предложения.

- Попробуйте освоить новые каналы распространения –розничные, через: интернет-магазин, социальные сети и собственные магазины. Конечно, в основном это пойдет в крупных городах и потребует затрат на упаковку, но если Вы сделаете хороший товар, то он будет хорошо продаваться на ярмарках и в соц.сетях.

- Не нагружайте менеджеров исследовательской работой и маркетингом – они должны продавать, а всем остальным лучше заниматься уже Вам или специально-обученному человеку.

Организация по поиску и внедрению.

Я предлагаю искать в трех направлениях: новые каналы сбыта + новые продукты и решения +новые поставщики идей. По моему опыту это может дать синергетический эффект. При этом думаю, что лучше все же или искать самим (собственникам, директорам и тд.) или же нанимать человека. При этом, если Вы хотите, что бы он работал удаленно нужно понимать, что он не разбирается в Вашем рынке, к тому же он может просто завалить интересной, по его мнению информацией. Хотя здесь есть плюс - он по-другому смотрит на вещи.

Теперь подробнее о каждом пункте:

- Новые каналы сбыта: обратите внимание не только на традиционные каналы, но и на другие, ранее не освоенные. Например, закупки к праздникам – можно выходить напрямую на крупные компании (например, нефтегазовый сектор или на их крупных поставщиков) и предлагать им свою продукцию к праздникам. Предлагать можно и ширпотреб и эксклюзив. Заказы у них могут быть очень большие, к тому же вы сможете продать продукцию с высокой маржой.

Расширьте географию исследований и поставок: предлагайте продукцию за рубеж с русской и советской тематикой (сразу напрямую, миную посредников).

Сделайте дизайнеров интерьера своими покупателями.

В общем, все, где еще нет Ваших конкурентов или там где их мало Вы можете рассматривать как дополнительный канал продаж.

- Новые продукты и решения. Ищите за рубежем. Очень часто западные тренды приходят к нам с запозданием, но именно поэтому их можно прогнозировать.

Ищите те ниши, где конкурентов нет, но есть продукты заменители (упаковка игрушки и т.д.).

Сейчас модны темы ручной работы и экологически чистых изделий – сыграйте на этом.

При этом можно начать выпуск ограниченных серий (например, можно предложить изготовление той же плитки в ручную с эксклюзивным рисунком и формой для конкретного заказчика, с гарантией, что эта серия будет только у него). Наценка на такую плитку будет огромна. К тому же если начать работать с дизайнером, то можно взять оформление керамикой весь дом. Дорого. Стильно. Эксклюзивно.

- Новые поставщики идей. Я считаю, что дизайнерские студии Вам не подходят, Вам нужны дизайнеры художники и фотографы (можно даже любителей).

Рассматривайте ремесленников и прочих частных лиц, которые производят похожую продукцию. У некоторых очень хорошо идут некоторые изделия, и они наверняка смогут завоевать свою долю на рынке, но у них нет мощностей.

К сожалению, возможность ошибки все равно пройдется закладывать, или же тратиться на изучение спроса (хотя бы выпуская ограниченные партии).

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...