Модная арена

По часам легко определить, какое положение в обществе занимает человек. А для женщины часы — это не только точнейший механизм, но и ювелирное украшение

1 час, деловая прогулка по ЦУМу

ЦУМ для меня не просто сочетание букв. Это тот магазин, который из старого советского универмага нам удалось превратить в магазин мирового уровня. Я считаю своим долгом ежедневно контролировать ЦУМ, чтобы уровень сервиса не снижался.

Свое путешествие по магазину я всегда начинаю с первого этажа: прохожу зону косметики, наблюдаю за продавцами-- за их внешним видом, манерами, за тем, как они общаются с клиентами. Затем я прохожу в зону парфюмерии — вот где можно получить заряд хорошего настроения на весь день, и направляюсь в ту часть ЦУМа, где находятся аксессуары. После — зона ювелирных украшений и часов. Здесь я обязательно изучаю ювелирные тенденции: какой цвет золота популярен, какие камни используются. В ЦУМе, в часовой и ювелирной зоне, мне самой хочется купить все! Здесь собраны лучшие ювелирные коллекции и самые интересные часы. Не стоит забывать, что часы — это неотъемлемая часть имиджа современного успешного человека, это его визитная карточка.

Дальше — сумки. Какая женщина может представить свою жизнь без сумки? Сегодня невозможно прожить без нескольких сумок, а может быть, даже без нескольких десятков сумок. Сумка — часть гардероба, она должна быть не только удобной и качественной, но и сочетаться с костюмом. Я посещаю Valentino, Bottega Veneta, Dolce & Gabbana, Tom Ford, Nancy Gonzalez, Celine, Lanvin, где можно получить представление о модных цветах, принтах и формах сезона.

По ЦУМу я всегда поднимаюсь на эскалаторе, только так можно получить наиболее полную картину о жизни универмага. Особенно пристально я изучаю третий этаж: это женская одежда и обувь. Я смотрю, вся ли коллекция полностью доставлена в магазин, хорошо ли поработали "байеры" над закупкой, каких вещей не хватает. Конечно, мне интересна и реакция покупателей: какие именно вещи их вдохновляют, какая обувь привлекает внимание.

Только побывав на всех пяти этажах ЦУМа, я прихожу к себе в кабинет, где и начинается очередной рабочий день: череда звонков, встреч и совещаний.

2 часа, обед с Belstaff

Руководство компанией — это не только работа по выбору товаров и по вопросам построения магазинов, но и общение с представителями и владельцами брендов. Зачастую переговоры ведутся не за рабочим столом, а во время обедов и ужинов. Иногда на модной арене зажигаются звезды, марки высочайшего уровня. Иногда старые бренды возрождаются в новом качестве. Так, например, происходит сейчас с маркой Belstaff, это не новое имя в индустрии, но у компании появился новый владелец, полностью обновился дизайнерский офис. С Гарри Слаткин, владельцем Belstaff, я ужинала неоднократно. Правда, о еде мы часто забывали! Все время мы обсуждали запуск коллекции, объемы закупок, сроки поставок, условия оплаты и рекламу. Теперь, когда все договоренности уже достигнуты, я с радостью могу объявить, что Belstaff представлен у нас и в ЦУМе, и в ДЛТ.

4 часа, инспекция ДЛТ

ДЛТ, исторический универмаг в центре Петербурга, напоминает мне о детстве, ведь я родилась в Ленинграде. Сегодня ДЛТ — совсем другой магазин, современный, шикарный, высокого европейского класса. Мы приложили титанические усилия, чтобы отреставрировать старое здание. Сначала были архитектурные разработки, потом — встречи с партнерскими брендами, я постоянно ездила в Петербург. И вот долгожданное открытие: 6 сентября новый ДЛТ пригласил покупателей. Сегодня здесь представлены лучшие коллекции со всего мира — так же, как и в ЦУМе. Магазин красив, но сейчас нам важно, чтобы услуги ДЛТ, сервис в магазине были безупречными.