Суд обязал компанию Gilster-Mary Lee Corp выплатить покупателю компенсацию за так называемую попкорновую болезнь легких. Главная претензия истца –– его не предупредили, что в пачке с воздушной кукурузой есть вредный ароматизатор. С подробностями –– Светлана Белова.
Воздушная кукуруза входит в ежедневный рацион Уэйна Уотсона. В течение многих лет изо дня в день 60-летний мужчина загружал пакетик с поп-корном в микроволновку. Когда возникли проблемы с дыханием, Уотсон даже не связал болезнь с любимым лакомством. На упаковке ведь нет ни слова о том, что кукуруза содержит вредный ароматизатор – диацетил. Хотя профессионалы знают об опасном веществе. В американских судах уже были иски от работников предприятий по производству поп-корна. Тем не менее, ответчик по кукурузному делу уже заявил, что будет оспаривать решение суда по делу Уотсона: потребитель сам виноват в злоупотреблении безобидным продуктом.
Действительно, всех чудачеств не предугадаешь, и всех рисков на упаковке не пропишешь, согласен управляющий партнер юридической фирмы "Фокин и партнеры" Владимир Фокин.
"В принципе, любой продукт, даже вода, может стать ядом в чрезмерных количествах, либо употребленный неправильно, либо в смеси, и может дать непредсказуемую реакцию, которую производитель даже в своих самых смелых фантазиях не может предусмотреть", — отметил он.
Мировым рекордсменом по нелепым претензиям остается McDonald’s. Только на кофейные ожоги компания получила более 700 жалоб за последние десять лет. За то, что покупатели не понимают, что напиток горячий, McDonald’s пришлось отдать $500 тыс.
Вторая по популярности жертва потребителей – табачные компании. Одну из самых крупных компенсаций заплатила несколько лет назад Philip Morris — $8 млн — за то, что курильщик потерял на сигаретах здоровье и даже умер от рака легких. В России табачники считают, что полностью обезопасили себя от подобных претензий. Ведь предупреждение об опасности написано крупно на каждой пачке, настаивает официальный представитель компании British American Tobacco Александр Лютый.
"Стоит предупредительная надпись на лицевой стороне: "Курение убивает". Любой здравомыслящий совершеннолетний гражданин полностью предупрежден об опасности курения. Наверное, более категорично, чем "курение убивает", не скажешь", — отметил он.
Это универсальная фраза, которая оправдывает производителя чего угодно. Продукт убивает — и точка! Такая надпись избавила бы бизнесменов от нелепых предупреждений на упаковке, которыми славятся американцы. В рейтинге самых забавных значится надпись на упаковке с орешками: "Может содержать орехи" и инструкция к стиральной машине: "Не стирать кошек".