Мэр Казани Ильсур Метшин сегодня в рамках "Делового понедельника" обратил внимание на совершенствование базовых стандартов туристического сервиса. "Пока мы лучшие на фоне худших", - самокритично отметил градоначальник.
На сегодняшний день только 103 учреждений общепита, которые будут задействованы в приеме гостей Универсиады, получили лицензии, подтверждающие знание сотрудниками английского языка, должно же их быть не менее 400, заявил Ильсур Метшин. Необходимо, чтобы минимум два человека в заведении могли разговаривать на иностранном языке.
«Вы еще таксистов не собирали по этому вопросу - неизвестно, каким образом они будут изъясняться с иностранцами?», спросил у председателя комитета внешних связей и туризма мэр Казани.
Ильсур Метшин попросил партнера Универсиады 2013 года языковую школу «English First» докладывать о процессе обучения чиновников английскому языку и посоветовал им заниматься учебой в обеденный перерыв. Работу школы в подготовке сотрудников казанского общепита он назвал "слабой".