Сайт Biletix.ru начал предлагать услугу по продаже билетов на чартерные рейсы. Пока представлены четыре направления. Непривычная схема приобретения билетов может отпугнуть некоторых клиентов, отмечают эксперты, однако решающим факторов в любом случае станет цена.
Чартеры стали доступными. Впервые билеты на нерегулярные рейсы появились в свободной продаже. Их реализацией занялась крупнейшая в России система онлайн-бронирования Biletix.ru. Наряду с продажей билетов на регулярные рейсы сервис предлагает чартеры российских и зарубежных авиакомпаний в Римини, Гоа, Овду и на остров Пхукет. Согласно условиям, после оплаты пассажир получит только электронный ваучер поездки. Билет станет доступным за один-два дня до вылета. Прибыльность проекта будет зависеть от стоимости билетов, так считает генеральный директор агентства "Авиакассы" Максим Побережник.
"Если он собирается при запросе, например, из Москвы в Римини вместе с регулярными рейсами выдавать чартерные рейсы, то, конечно, будет пользоваться спросом, если стоимость при этом чартерного рейса будет существенно ниже. И пассажир будет понимать свой риск, но он будет при этом оправдан. Если цена будет ниже, чем регулярный рейс на том же направлении, или если это будет единственный прямой рейс, а все остальные будут с пересадками, то это будет пользоваться спросом", — считает Побережник.
Однако представитель сервиса momondo.ru Ирина Рябовол не исключает, что сомнительная схема приобретения билетов может отпугнуть пассажиров.
"Надо посредством своего сайта, других каких-то каналов очень подробно объяснять, проводить работу со своими клиентами о покупках билетов на подобные рейсы. Даже сейчас в поиске некоторые люди затрудняются при переходе на сайт перевозчика в своих дальнейших действиях, что им нужно делать: внести информацию о себе, паспортные данные и так далее, и куда придет им билет. Если это будет ваучер, то нужно постараться хорошо объяснить людям, как это будет работать", — пояснила Рябовол.
Юристы пока с сомнением относятся к самостоятельной покупке билетов на чартеры. В случае непредвиденных обстоятельств вернуть деньги будет трудно, пояснила член правления Московского общества защиты потребителей Людмила Трифонова.
"Честно говоря, я бы, конечно, посоветовала подумать. Я считаю, что лучше пойти и приобрести конкретный билет у конкретного перевозчика. Непонятно, что будет дальше. Учитывать все наши новые технологии, это, конечно, хорошо, но еще не все пока наложено в этой сфере, поэтому риск определенный есть", — уверена Трифонова.
Сервис Biletix.ru занимает третье место по объемам продаж билетов в России.