Регулятор предупредил о новом виде мошенничества: злоумышленники от имени ЦБ выманивают у клиентов конфиденциальную информацию о банковских картах с помощью SMS и email. Преступникам развязывает руки незащищенность рынка электронных платежей, отмечают наблюдатели.
Центробанк не рассылает SMS. Банковский регулятор предупредил о новой схеме мошенничества от имени Банка России. Как сообщается в заявлении на сайте ЦБ, неизвестные лица при помощи SMS-рассылок выманивают конфиденциальную информацию у неосторожных держателей банковских карт.
Посредством SMS и email-рассылки в адрес клиентов кредитных организаций направляются сообщения о блокировке банковской карты и предложения перезвонить по указанным телефонным номерам. В качестве отправителя, как правило, указываются Центробанк России или Служба безопасности Банка России. У граждан злоумышленники пытаются выяснить номера якобы заблокированных банковских карт, PIN-коды, количество денежных средств, размещенных на карточных счетах, персональные данные владельца карты и другую конфиденциальную информацию. Подобного рода рассылки Банк России расценивает как новый вид мошенничества. Центральный банк Российской Федерации никакого отношения к указанным сообщениям не имеет.
Всем, кто получил SMS или email от имени ЦБ, советуют обратиться в службу поддержки своего банка. По данным МВД, в 2011 году ущерб от мошенничества с картами вырос на 36% и превысил 1,5 млрд руб. Участники рынка принимают меры безопасности, но просто не успевают за мошенниками, сообщила корреспондент газеты "Коммерсантъ" Елизавета Голикова.
"По мнению ЦБ, росту мошенничества способствует несколько факторов: это небольшая доля карт с чипами и тех карт, которые более защищены от несанкционированного доступа, чем магнитные, а также незащищенность рынка электронных платежей. Центральный Банк и соответствующие ассоциации на рынке пытаются много лет решить эту проблему, но так как мошенники совершенствуют те каналы, которые используют для проведения операций, ситуацию нельзя назвать урегулированной", — сказала Голикова.
Держатели карт могут сами принять меры предосторожности и защитить свои счета, уверен управляющий партнер компании Lineberger Advisers Роман Муразанов.
"Самые распространенное — это использование утерянных пластиковых карт, когда держатели не сразу обращаются в банк с просьбой о блокировке карт; подделка карт — когда вы расплачиваетесь картой и, как правило, официанты или сотрудники на заправке могут ее унести куда-то и сделать копию карты, и имея доступ к ней, совершать покупки по почте или телефону, — пояснил Муразанов. — В первую очередь, я не даю уносить карту далеко, когда ею расплачиваюсь в каких-то общественных местах. Пользуюсь в интернет-магазинах теми платежными системами, которые известны. Самая крупная из них — это PayPal. Самое главное, я не держу большой остаток на пластиковой карте, установлен лимит списания в день определенной суммы, и есть еще такая услуга как "Страхование остатка на карте".
Мошенничества от имени Центробанка совершаются уже не первый раз. В 2010 году многие держатели пластиковых карт получили предложение поучаствовать в розыгрыше призов. Письма были подписаны якобы сотрудниками Банка России. А в феврале этого года псевдосотрудники ЦБ предлагали пенсионерам денежную компенсацию за ранее купленные лекарства.