78 крупных аварий зафиксировали российские операторы сотовой связи с начала года, радиотелефонную связь отключали на 710 часов. Это значит, что мобильники россиян молчали целый месяц. Роскомнадзор уже потребовал от операторов брать на себя чужих абонентов в случае аварийной ситуации. Подробности –– у Светланы Беловой.
Самым слабым звеном оказался "Вымпелком". С начала года компания зафиксировала больше 40 аварий. Показатель МТС –– 18, у "Мегафона" связь обрывалась 12 раз. Причем у всех операторов разные причины сбоев: одних подводит оборудование, другие теряют связь не по своей вине, а из-за отключения внешнего электроснабжения. Один из членов "большой тройки" –– компания "Мегафон" — пожаловалась на то, что сотовики не могут договориться с операторами фиксированной связи. Проблему озвучил технический директор "Мегафона" Игорь Парфенов.
"Достаточно часто наши объекты размещаются на объектах связи фиксированных операторов. У нас бывают проблемы с доступом на эти объекты, у нас часто бывает непонимание с операторами фиксированной связи о том, что нам нужно устранить аварию", –– рассказал он.
По различным причинам операторы оставили россиян без связи на 710 часов. Чтобы избежать тишины в телефонной трубке, руководитель Роскомнадзора Александр Жаров предложил разработать общую стратегию взаимопомощи. Например, подключать в зоне аварии технический роуминг.
"Понятно, что это решение серьезное, поскольку оно затрагивает и финансовые параметры оператора связи, который обращается за техническим роумингом. Поэтому мне кажется, что нам важно обсудить признаки такого уровня аварии, которые могли бы позволить выработать критерии для включения режима технического роуминга. Очевидно, что первый критерий –– это масштаб", –– заметил он.
Технический роуминг будет включаться, когда без связи останутся 5-10% абонентов. Больше –– недопустимо. Аварийного коллегу должны поддержать другие участники рынка. Теоретически это возможно, абоненты даже не заменят подмены, а вот на практике есть серьезные риски. Такая взаимопомощь может оставить без связи и самого спасителя, предупредил вице-президент по технике компании МТС Андрей Ушацкий.
"Если авария покрывает большое количество абонентов, то в момент открытия роуминга сети других операторов становятся перегруженными, потому что в достаточно короткий период происходит перерегистрация абонентов одного оператора в сеть другого оператора, –– сказал он. –– Это высокая сигнальная нагрузка, которая приводит к ухудшению и деградации качества работающего оператора. Может быть такой циклический процесс, когда сети начнут ложиться одна за другой".
В последний раз к техническому роумингу операторы прибегали несколько недель назад, во время наводнения в Краснодарском крае. На эти случаи необходимо иметь четкую схему работы служб всех операторов. Свои предложения компании должны предоставить в Роскомнадзор уже на следующей неделе.