"Расчеты в присутствии клиента должны быть законодательно закреплены"
В Москве задержаны официанты-мошенники. Преступники устраивались на работу в столичные кафе и рестораны, считывали персональные данные с пластиковых карт клиентов, а затем обналичивали деньги. Обезопасить себя от мошеничества можно, лишь не давая карту третьим лицам, уверены эксперты.
В Москве раскрыта банда мошенников-официантов. Они обманным путем похищали деньги с банковских карт посетителей столичных кафе и ресторанов. Полиция задержала пятерых человек, которые успели обналичить 10 млн руб. Двое из них изготавливали поддельные пластиковые карты и специальное оборудование. Трое нанимались официантами и непосредственно снимали деньги со счетов, сообщила начальник пресс-службы управления полиции по Восточному округу Москвы Татьяна Петрова.
"Было установлено, что они, устроившись на работу в кафе, рестораны города, с помощью специальных устройств считывали персональные данные расчетных карт посетителей, а затем обналичивали их средства. При проведении обыска по месту жительства одного из задержанных были обнаружены устройства для считывания информации и для производства поддельных пластиковых карт, а также около сотни готовых поддельных карт. Трое устраивались, а все данные для изготовления поддельных карт передавали двум гражданам, которые сейчас содержатся под стражей", — сказала Петрова.
Сейчас двое мошенников арестованы, трое находятся под подпиской о невыезде. Единственный способ обезопасить себя от подобных краж — не давать официанту карту лично в руки, считает президент Федерации рестораторов и отельеров России Игорь Бухаров.
"Есть система, когда официант приносит вам и при вас считывает информацию с вашей карты, выдает чек на месте, где вы расписываетесь, или у вас чип. В тех ресторанах, в которых у вас просят карту, когда вы расплачиваетесь, чтобы ее унести, вы должны потребовать, чтобы терминал внесли в зал. Сегодня все банки дают мобильные терминалы, в которых можно сделать расчет. Это должно быть законодательно закреплено и введено новое оборудование, которое дает возможность, например, как на Западе, самостоятельно вставлять карту, вводить пин-код. В любых, даже сетевых системах, работает служба безопасности. Такие вещи должен заявлять и менеджер, который отвечает за это, если он не вступает в сговор", — советует Бухаров.
Привлечь к ответственности руководство заведения, где орудовали официанты-мошенники, будет непросто, сообщил председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков.
"Чтобы появились претензии к ресторану, нужно доказать факт, что ресторан и, прежде всего, администрация либо какие-то должностные лица, на которые возложена обязанность по контролю за деятельностью этих официантов, не предприняли меры, которые бы не позволили совершать такое мошенничество. Теоретически можно, но сложно. Это можно доказать, в том числе, и в рамках уголовного дела. Потерпевший может заявлять ходатайство о том, чтобы были изъяты должностные инструкции, какие есть внутренние документы, регламентирующие работу с этими пластиковыми картами клиентов", — сказал Аншаков.
Уголовное дело возбуждено по статье "мошенничество". Подозреваемым грозит до пяти лет лишения свободы.