Samsung стал единственным производителем смартфонов, финансирующим разработки приложений не только под собственную платформу (Android), но и под продукты своих ярых конкурентов — в частности, Apple.
Так, сервис сообщений ChatOn от Samsung теперь существует на всех платформах, кроме Windows Phone 7 — то есть iOS, Android, Bada и Blackberry. Нелогичная на первый взгляд политика Samsung — единственно правильная, так как сегодняшний пользователь приобретает не смартфон как кусок железа, стекла и пластика, а совокупность сервисов. Логика проста — если ползователям Blackberry придётся по душе ChatOn — сервис сообщений, способный отправлять через GPRS/3G/4G-канал текст, фото, видео и другую медиа-информацию, у них появится мотивация присмотреться к продуктам Samsung при покупке нового смартфона (в мегаполисах это происходит в среднем 1-2 раза в год).
Samsung запустил это приложение в первую очередь в качестве альтернативы фирменным почтовым сервисам BBM от BlackBerry и iMessage от Apple. Однако действия Samsung можно рассматривать как имиджевый шаг: на данный момент ни один из вышеназванных фирменных сервисов не может составить конкуренцию программе WhatsApp — продукту независимых разработчиков, работающему на всех платформах и насчитывающем по разным оценкам от 70 до 100 миллионов пользователей по всей планете (в 2009 сеть насчитывала 1 млн. пользователей, а в 2010 — уже 10 млн.). ChatOn вряд ли станет серьезным конкурентом даже после выхода версии под WP7 — просто потому, что для набора сопоставимой по объему клиентской базы ChatOn потребуются годы.