Четвертый сотовый оператор США, T-Mobile, сообщил о рекордной потере абонентской базы – за последние три месяца прошлого года контракты разорвали (или не продлили) 706 000 абонентов. Причина оттока не низкое качество сервиса или неконкурентоспособность тарифов, а то, что T-Mobile – единственный оператор из «большой четверки», не продающий iPhone.
О том, что причина в отсутствии продукции Apple, признал CEO T-Mobile USA Филипп Хумм (Philipp Humm). «Тот факт, что мы не обеспечиваем подключение iPhone привел к существенному увеличению количества деактиваций контрактов в 4м квартале прошлого года», — сознался менеджер.
T-Mobile долгое время вели переговоры с Apple о партнерстве, но безуспешно. Дело в том, что для того, чтобы iPhone работал в сети T-Mobile, Apple необходимо использовать другой, более дорогой чипсет. Переходить на него только ради T-Mobile с их 25млн. абонентами, когда есть AT&T и Verizon, абонентская база которых превышает 100млн, не выгодно. Сказался и тот факт, что в AT&T, начиная с конца прошлого года, можно получить iPhone 3Gs совершенно бесплатно - телефон дается в нагрузку к двухлетнему контракту. Многие пользователи недорогих аппаратов с радостью «переметнулись» на соответствующие договора с оператором.
Это первый случай в мировой истории сотовой связи, когда абоненты конкретной сети переходят в другую не ради скорости или качества связи, а исключительно ради трубки.