Новый телефон «горячей линии» открыт в Федеральном агентстве по туризму для граждан РФ для обращения туристов, пострадавших в результате проблем у компании «Ланта-тур вояж», сообщил 30 января РИА «Новости» пресс-секретарь Ростуризма Олег Мосеев. «Ростуризм добавил телефон 8-985-226-82-71, который работает круглосуточно, а телефоны 495-607-39-49 и 495-607-34-77 работают с 09.00 до 18.00», — сказал господин Мосеев. Компания «Ланта-тур вояж», один из старейших и крупнейших российских туроператоров, 27 января объявила о приостановке своей деятельности. В связи с проблемами, возникшими в компании, около ста человек, воспользовавшихся ее услугами, не смогли вылететь из московских аэропортов. Всего до середины февраля компания продала более трех тысяч туров, в том числе, в экзотические страны.