Руководство ММВБ-РТС принесло извинения трейдерам, которые понесли убытки в результате технического сбоя на бирже. Соответствующее сообщение опубликовано на сайте организации. Заместитель председателя правления ОАО "ММВБ-РТС" Роман Горюнов пояснил позицию биржи экономическому обозревателю "Коммерсантъ FM" Олегу Богданову и ведущей Анне Казаковой.
А.К.: Как прокомментируете то, что произошло?
Р.Г.: Во-первых, я хотел бы сказать, что вы распространяете некорректную информацию: никакие заявки на покупки в заявки на продажу не превращались в торговой системе. Это не соответствует действительности. Были некорректные данные по остаткам участников торговли по открытым позициям. Но никакие заявки никак не модернизировались, не превращались. Поэтому сообщайте, пожалуйста, корректную информацию.
О.Б: Роман Юрьевич, добрый вечер! Олег Богданов, экономический обозреватель.
Р.Г.: Здравствуйте!
О.Б: Трейдеры говорят о том, что вот открыли счет, открыли свою QUIK в вечернюю сессию и увидели огромные позиции, которых не было раньше. Это вина биржи? Раз вы извинились, значит, это вина биржи, насколько я понимаю?
Р.Г.: Безусловно. Мы признали, что информация об открытых позициях и о денежных средствах была некорректная.
О.Б: Значит, реакция трейдера. Он, если у него риск-менеджмент работает, закрывает лишние позиции. То есть он закрывает, несмотря на динамику рынка, правильно?
Р.Г.: Нет, вы знаете, реакция трейдера, если у него нормально работает риск-менеджмент, — понять, что это за позиции. Потому что с момента, когда закрылись торги в 18.45 за время клиринга никаких существенных изменений с его позициями произойти не могло. Поэтому, если у него было 10 открытых позиций, а вдруг стало 20 тысяч, то для начала надо понять, что это за позиции, прежде чем закрывать, открывать их или еще что-то с ними делать, если у трейдера хорошо работает риск-менеджмент.
О.Б: Значит, он не должен был их вообще трогать, насколько я понимаю?
Р.Г.: Часть участников предпочли ничего не делать, позвонить брокеру и разобраться, что это такое. Потому что трансляцию остатков по своим клиентам делают брокеры, а не биржа. У биржи есть взаимоотношения только с брокерами. Соответственно, клиентские лимиты, которые видят клиенты – это лимиты, которые транслируют брокеры своим клиентам. Соответственно, если клиент сомневается в том, что это правильная вещь, он должен связаться с брокером и выяснить, что это за ситуация такая.
О.Б: А если не в его сторону рынок идет? А пока он выясняет ситуацию, он терпит убытки. Причем, если у него маленький лимит, у него быстро придет списание этого лимита. А что в данном случае происходит? Кто несет ответственность за потери?
Р.Г.: Во-первых, быстрого списания лимита не происходит, потому что биржа переоценивает позиции только два раза в день, и поэтому реальная переоценка позиций, которая происходит в вечернюю сессию, происходит в 14 часов следующего торгового дня. Поэтому говорить про то, что клиенты очень быстро теряют деньги – вопрос спорный. Тем более, что вчера на рынке движений особых не было.
О.Б: Но люди все-таки деньги потеряли. Вы это признаете?
Р.Г.: Вы знаете, понятное дело, что прерывание торгов на несколько часов очень негативно для участников рынка. Безусловно, в условиях того, что на рынке в этот момент могут происходить какие-либо события, причем, как положительные, так и отрицательные для инвестора, он просто не имеет возможности управлять своей позицией, но говорить про то, что кто-то потерял деньги вот именно по этой вине, на самом деле достаточно сложно.
О.Б: То есть, люди потеряли деньги не из-за того, что у вас были неправильно пересчитаны лимиты, насколько я понимаю? А из-за того, что торги остановились, ваше мнение такое?
Р.Г.: Еще раз, коллеги, безусловно, если биржа останавливает торги, это негативно для рынка в целом, потому что для участников теряется возможность оперативно управлять своими позициями, выиграли они в этот момент или проиграли, зависит от изменения рыночной конъюнктуры, а не от биржи. Соответственно, безусловно, чем меньше сбоев, тем для участников комфортнее. Это понятная истина для бирж в том числе.
О.Б.: Я буду просто ретранслировать вопросы, которые брокеры задают, я просто сейчас в блоге разместил, так сказать, объявление о том, что я буду с вами беседовать. Вопрос: в чем проблема – в железе, в софте, в чем проблема? Вот задают вопрос трейдеры.
Р.Г.: Еще раз поясню. Проблема возникла в связи с тем, что в субботу проводилось комплексное тестирование работы биржи и взаимодействия участников рынка в момент объединения. Это проходило в субботу на боевой системе, штатное проведение этой процедуры следующее: отключаются все вспомогательные сервисы, после чего биржа запускает тестовые торги, проводит сделки, клиринг, то есть весь полный цикл, после чего откатывает эти совершенные сделки и возвращает в состояние на конец пятницы. Таким образом устроена процедура тестирования на боевой системе. Все эти процедуры были выполнены, но в результате технического сбоя в клиринговую систему данные по совершенным в тестовой системе в субботу сделкам попали, они попали только в клиринговую систему, в течение торгов все было нормально, но во время проведения клиринга они ушли с открытых позиций.
О.Б.: Насколько я понимаю, деньги компенсироваться не будут тем, кто их потерял в результате всех этих событий?
Р.Г.: Давайте просто разберемся, что такое "потерял". И еще я хотел бы обратить внимание, что у биржи взаимоотношения юридические существуют с брокерами, с участниками торговли, соответственно, у инвесторов, у клиентов, взаимоотношения с брокерами, ответственность распределяется точно таким же образом.
Радио "Коммерсантъ FM" пытается помочь пострадавшим от вчерашнего сбоя на бирже РТС. Мы разыскиваем инвесторов и трейдеров, которые смогут рассказать о своих потерях. Пишите нам в комментариях на странице радиостанции в Facebook, можно написать письмо на сайте, либо звоните по телефону в редакцию –– 627-10-27, попросите соединить с шеф-редактором.