Диверсификация Олимпа
«Сейчас нужно постоянно быть в тонусе»,— утверждает Алексей Дидковский, управляющий партнер компании «Астерс», ставшей юридической фирмой №1 по итогам 2011 года
— В чем, по вашему мнению, залог успешного управления юридической фирмой? Каков ваш стиль руководства?
— На мой взгляд — в удачно сработавшихся людях. Успешен тот руководитель, который сумел построить и удержать отношения между людьми на всех уровнях общения таким образом, чтобы это приносило духовное и материальное удовлетворение всем участникам: юристам, партнерам и клиентам. Юридический бизнес уникален тем, что он на сто процентов построен на интеллектуальном труде, когда человеческий разум помогает решить проблемы и конечным продуктом является услуга. Это означает, что именно человеческий фактор и человечность в управлении юридической фирмой играют главную роль в успешном развитии. Кроме того, важны мотивация и профессиональное развитие команды, делегирование полномочий и ответственности для достижения наилучшего результата.
Существуют общепринятые правила и методы управления компаниями, которых в той или иной мере придерживается каждый руководитель. С одной стороны, менеджер должен быть лидером и вести свою команду, с другой — иметь смелость оперативно принимать мудрые решения и быть в ответе за них и за их последствия. Мне кажется, основное отличие менеджера юридической фирмы от руководителя любого другого бизнеса заключается в умении правильно распределить свои лидерские и юридические способности. Успешен тот юридический бизнес, руководитель которого может гармонично совмещать в себе в оптимальных пропорциях как опыт и знания юриста, отвечая за развитие бизнеса и реализацию проектов, так и менеджера, координируя работу команды, которая стоит за бизнесом. Имея позитивный настрой и видение перспективы, сбалансированный набор профессиональных, лидерских и менеджерских качеств, а также умея создавать условия для развития целостной фирмы, можно быть уверенным в процветании своего бизнеса.
— За счет какой категории дел и каких клиентов ЮФ "Астерс" занимает высокие позиции не только в репутационном отношении, но и в вопросе доходности?
— Диверсификация — вот что главное. Дел должно быть много, и они должны быть разными. Поступая так, удается свести к минимуму риск прогореть в том или ином деле. Сегодня нужна одна услуга, завтра — другая. Нужно уметь делать "на отлично" и то и другое. Не учиться, когда определенная услуга уже стала востребованной, а готовиться заранее и быть лучшим в категории этой услуги. То же касается и клиентов. Не бывает плохих клиентов: они либо еще не готовы к тебе — и тогда жди своего часа, либо их нужно образовывать, выводя на тот уровень потребности в тебе, который необходим.
Приведу пример. У меня есть клиент, который появился, можно сказать, случайно и по всем формальным характеристикам в категорию перспективных не попадал. У меня неоднократно возникало желание с ним попрощаться, но все как-то рука не поднималась. Сейчас же он один из самых прибыльных клиентов. Выигрывает терпеливый.
— Чему вы отдаете большую часть времени и усилий, будучи одновременно и управленцем, и практикующим юристом?
— Стремлюсь сочетать клиентскую и управленческую функции. Конечно, можно было бы все время отдавать клиентской работе, но поскольку есть еще и административные функции, приходится жертвовать некоторыми проектами, передавая их другим группам. С другой стороны, я имею возможность четко видеть, чем живут практикующие юристы, партнеры, с какими трудностями им ежедневно приходится сталкиваться. Этого я не смог бы делать, если бы выполнял только какую-то одну функцию. В таком случае у нас, наверное, возникал бы конфликт интересов, потому что перед управляющим и практикующим партнерами зачастую стоят разные задачи. К счастью, этого не происходит. В то же время я не хочу заниматься только административными функциями, потому что мне нравится юриспруденция.
Положительным моментом является то, что администрирование осуществляет менеджмент-комитет, в состав которого, помимо меня, входит профессионал с большой буквы — Армен Хачатурян. Поэтому есть возможность переключать определенные функции на кого-то из нас, в зависимости от рабочих нагрузок. Стоит отметить, что нам очень помогают другие партнеры, никто не зацикливается на своих практиках. Каждый из них участвует в управлении фирмой, это формирует мощный симбиоз, ведь одна голова — хорошо, а две — лучше. Ну, а когда это пять голов, решение будет еще более взвешенным, правильным и сбалансированным. В таком подходе к бизнесу мы и видим наше ноу-хау.
— Может ли руководитель юрфирмы не быть юристом или же полностью отойти от практики?
— Может, но не должен. Комбинация работы управляющего фирмой и практикующего юриста позволяет охватить нужды и потребности как юристов, так и административного персонала, сделать работу последних максимально полезной. Достаточно трудно объективно видеть и оценивать работу компании, если занимаешься чем-то одним.
— При таком бешеном графике не возникает ли желания сбавить темпы? Или у вас, как у любителя спортивных автомобилей и почти профессионального гонщика, включается спортивный азарт и стремление к сверхдостижениям?
— В какой-то мере скорость является своеобразным ритмом жизни. Лично я характеризую себя с точки зрения того, что в бизнесе веду себя так же, как на дороге. Поэтому не люблю затяжных процессов. Мне нравится, когда решения очерчиваются и принимаются быстро и эффективно. Это то, что необходимо и на дороге, чтобы не вляпаться. Сейчас нужно постоянно быть в тонусе, готовым принимать оперативные решения и следовать им. Это как в гонке: задергался, запаниковал — жди беды.
— Как при такой молниеносности принятия решений удается минимизировать ошибки и выбирать правильный путь?
— Великое дело — совет или чье-либо мнение. Стараюсь сомневаться в собственной точке зрения до последнего. И, что непросто, но очень полезно — признавать свою неправоту.
— Что помогает вам восстанавливать силы?
— Любимым занятием по-прежнему остаются автомобильные гонки, а также путешествия и баскетбол. Но в последнее время все свободное время уделяю семье.
— Ваш прогноз развития юридического рынка Украины в ближайшие годы?
— Что-то подсказывает, что произойдут большие перемены. Мы уже очень долго живем без них и немного расслабились, успокоились в ожидании некоего импульса, результатом которого должно стать переформатирование всего рынка.