По данным Росавиации, в сентябре из 778 рейсов авиакомпании «Татарстан» 69 были выполнены с задержкой более чем два часа (9% от общего числа). Это позволило региональному перевозчику занять шестую строчку снизу в опубликованном рейтинге пунктуальности среди 32 российских авиакомпаний.
При этом в статистику не попал скандальный случай с задержкой рейса Казань—Москва, о котором в интернет-блоге рассказал находившийся в числе пассажиров известный экономист Сергей Алексашенко. Тогда опоздание составило 43 минуты. В отношении авиакомпании «Татарстан» Татарской транспортной прокуратурой было возбуждено два административных дела. В понедельник авиаперевозчик опубликовал в интернете официальные извинения пассажирам, отметив, что случай «является исключением».
За 9 месяцев текущего года, по данным Росавиации, авиакомпания «Татарстан» задержала более чем на два часа 441 рейс.