Ирландский авиаперевозчик Ryanair будет брать дополнительные 6 фунтов с пассажиров. Новый сбор коснется тех клиентов, которые будут заказывать свои билеты без использования карт, которые банк-партнер выпускает совместно с перевозчиком. Компанию ждут многочисленные иски, считают эксперты.
С 1 ноября ирландская авиакомпания Ryanair вводит новый сбор за бронирование авиабилетов. Сумма в размере 6 фунтов за каждый сегмент будет браться с пассажиров, которые заказали свои билеты без использования кобрендинговых карт авиакомпании. То есть тех, которые банк-партнер выпускает совместно с перевозчиком.
Ирландская авиакомпания Ryanair была основана в 1985 году. Сегодня является крупнейшим лоукостером в Европе. Ryanair осуществляет авиасообщение между 27 европейскими странами и Марокко. В сутки компания совершает более 1,4 тыс. рейсов. Поток пассажиров в 2010 году составил 70 млн человек. Воздушный парк авиакомпании в основном состоит из самолетов Boeing 737. Ryanair занимает седьмое место в списке самых надежных авиаперевозчиков мира. С момента основания у компании ни разу не было аварий, повлекших за собой человеческие жертвы.
Эксперты не удивлены такому поведению лоукостера. Генеральный директор агентства "Авиакасса.ру" Максим Побережный сообщил "Коммерсантъ FM", что плата за бронирование билетов не самое страшное из перечня дополнительных сборов Ryanair.
"На потребителя Ryanair всегда было по большому счету наплевать, потому что компания считает, что если вы заплатили €9 за полет из Барселоны в Лондон, то вы как потребитель должны заткнуться, сесть на свое место и тихо там сидеть. Сервис там отсутствует вообще как класс. На борту самолет Ryanair берет €1 за посещение туалета. Если вы хотите из нормального большого аэропорта лететь в нормальный большой аэропорт, то платите €200, а не €9", — сообщил он.
Ведущий эксперт инвестиционной компании "Финам Менеджмент" Дмитрий Баранов уверен, что авиакомпанию ждут многочисленные иски.
"Найдутся пассажиры, которые будут подавать в суд, потому что это фактически принуждение. Если я не хочу заводить карты, я что, должен платить на 6 фунтов больше? Это не та услуга, — уверен он. – Я кушаю в полете на 15 фунтов, а есть меню за 5 футов, то есть здесь есть выбор. А новый сбор – это, по большому счету, элемент насилия. Кто нечасто летает, но пользуется их рейсами, я думаю, что 6 футов заплатит. Потому что когда вы летаете несколько раз в неделю, например по работе, то 6 фунтов за год могут сложиться в ощутимую сумму".
Дебетовые карты Ryanair пассажиры из Великобритании смогут оформить с 4 октября. На рынках других европейских стран карты появятся в ближайшие месяцы.