Если вновь не сумеет завоевать этот рынок
Компания Apple Computer в очередной раз объявила о решительном наступлении на российский рынок. Предыдущие атаки фирмы на этом рынке быстро выдыхались из-за некомпетентности ее российского партнера. По словам представителей Apple, нынешняя атака — последняя: компания либо завоюет достойное место в России, либо вовсе позабудет про эту страну.
"Последние два года были для Apple в России очень тяжелыми, — признал менеджер фирмы по продажам в Центральной и Восточной Европе Жан-Поль Ригал. — По существу, мы потеряли это время". Представлявшая до августа 1996 года интересы Apple в России компания CIS пыталась применять здесь подходы, пригодные лишь для развитых рынков Западной Европы. Швейцарские владельцы CIS рассорились с российскими менеджерами, убеждавшими их в своеобразии этого рынка. К тому же, по словам г-на Ригала, CIS допускала грубые нарушения финансовой дисциплины. Поэтому летом минувшего года фирму CIS лишили статуса Independent Marketing Company (IMC) — полномочного представителя Apple на российском рынке.
В сентябре прошлого года Apple подписала дистрибуторское соглашение с московской компанией DPI. Однако статус IMC эта компания получила лишь несколько дней назад. Вероятно, менеджеры Apple стали особенно осторожно относиться к российскому рынку. Возможно, их сомнения были усугублены тем, что DPI — дистрибуторская фирма, специализирующаяся на продвижении не только марки Apple. Руководство Apple должно было убедиться, что DPI будет активно заниматься именно их продукцией.
За последние месяцы DPI укрепила пошатнувшиеся позиции Apple в России. Были возобновлены поставки, создан запас запчастей. По словам гендиректора DPI Евгения Бутмана, его компания сумела предложить достаточно привлекательные условия бывшим дилерам CIS, большинство из которых в минувшем году переключились на "серый" рынок. И сегодня объем "серого" рынка Apple в России возвращается к объемам, допустимым для цивилизованного бизнеса.
Стабилизировав российский рынок компьютеров Apple, фирма DPI намерена приступить к более активным действиям. Статус IMC позволит ей использовать для работы в России финансовые и интеллектуальные ресурсы этой компании. Евгений Бутман особо подчеркнул, что вооруженная горьким опытом Apple сегодня очень уважительно относится к идеям и взглядам россиян, не пытаясь диктовать им свои условия. "Это наш последний шанс в России, — заявил Жан-Поль Ригал. — Мы должны реализовать его или навсегда позабыть про этот рынок. Поэтому от ковбойского подхода мы переходим здесь к компетентному российскому менеджменту, от краткосрочных авантюр — к долгосрочной ответственной стратегии".
Представитель Apple всеми силами пытался убедить журналистов, что неоднократно публиковавшиеся в мировой и российской прессе данные о тяжелом положении компании не соответствуют действительности. По его словам, принятый руководством трехлетний план возрождения фирмы успешно осуществляется. В 1996 году прошла решительная перестройка компании. В нынешнем году Apple намерена выпустить много новых продуктов. А 1998 году компания надеется вернуть утраченную долю мирового рынка.
АЛЕКСАНДР Ъ-КОНДРАТЬЕВ