Хорошие идеи иногда оказываются скрыты под волной неправильного исполнения. Так случилось с сервисом Google Wave, рассказали Юрий Митин и Михаил Хомич. Корпорация хотела создать удобный симбиоз служб для общения на одной странице. Но так перегрузила "волны" сервисами, что пользователи просто не увидели преимуществ платформы.
Михаил Хомич, преподаватель экономики и инноваций МГУ им. Ломоносова:
История проекта Google Wave началась в 2009 году. Wave представлял собой симбиоз сразу нескольких служб для общения в сети: интернет-форума, электронной почты и чата. Революционная идея сервиса заключалась в замене электронной почты на одну персональную страницу. На этой странице отображалась вся история общения с конкретным человеком. Это была отличная идея. Но, к сожалению, разработчики не остановились на достигнутом, а решили сразу создать суперплатформу, набитую разнообразными сервисами.
Что же у них получилось? На так называемых страницах-"волнах", можно было оставлять любую информацию, в том числе текст, опросы, интерактивные карты и даже небольшие флэш-игры. Любой собеседник мог в режиме реального времени следить за общением, а также создавать конференции.
Однако многочисленные преимущества, неплохо выглядевшие на бумаге, оказались не по вкусу рядовым потребителям. После открытия публичной регистрации пользователи Gmail и других служб Google так и не приняли новый способ общения. Проект Google Wave не продержался и года, сейчас он приостановлен и будет закрыт к декабрю.
Как интернет-гигант смог так ошибиться?
Юрий Митин, эксперт по инновационному предпринимательству:
Несмотря на положительные отзывы фанатов и разработчиков платформы, рядовой юзер так и не понял, зачем все это нужно!
Отличная простая идея оказалась скрыта под кучей сложных и непонятных сервисов.
Тем не менее, у корпорации Google хватило смелости признать свою ошибку и всего за полгода свернуть такой масштабный проект.
В результате это позволило остановить потерю денег и сохранить репутацию.
Не бойтесь признавать свои ошибки и не усложняйте и без того хороший продукт.
Автор истории — Алина Лотфуллина