Сегодня, 4 мая, стало известно, что турецкие отели начали отказываться от системы аll inclusive («все включено»), которая была введена владельцами отелей в Анталье 10 лет назад для привлечения туристов.
Теперь турецкие отельеры намерены от нее отказаться из-за связанных с такой системой сервиса проблем. Сначала свое недовольство высказывали владельцы кафе и ресторанов, расположенных за территориями отелей и потерявших своих клиентов.
Затем критиковать концепцию аll inclusive начали уже сами отельеры, поскольку расходы на шведский стол стали превышать доходы от количества постояльцев. Кроме того, Турция решила избавиться от имиджа недорогого курорта, где отдыхают туристы соответствующего уровня, которые, заплатив за путевку, не желают тратиться больше ни на что - даже на бокал вина импортного производства.
Первым от системы "все включено" отказался отель Rixos Premium в Бодруме - с 1 мая эта концепция не действует в данной гостинице. Если эксперимент окажется удачным, систему аll inclusive отменят и в остальных шести отелях сети Rixos в Анталье, Кемере и Белеке.
«Все говорят о вреде, которая система all inclusive наносит турецкому туризму, - заявил глава правления Rixos Фетта Таминс. - Кто-то должен стать первым и отменить у себя эту систему». Господин Таминс отметил, что помимо всего прочего, подобная система снижает качество обслуживания в отелях.
Руководство Rixos отдает себе отчет в том, что гостиница потеряет часть клиентов. Однако они рассчитывают, что отсутствие нетрезвых отдыхающих, приходящих на ужин в тренировочных костюмах шортах, привлечет в отель состоятельных туристов, готовых нести дополнительные расходы за престиж, комфорт и качество обслуживания.
Тем не менее, по мнению туроператоров, даже если нововведение Rixos оправдает себя, вся Анталья, к примеру, вряд ли откажется от аll inclusive. С другой стороны, с отменой системы "все включено" у туристов появится возможность выбрать свой стиль отдыха в Турции.
По материалам "Туринфо"