Сегодня ОАО «Кредобанк» объявило о запуске системы ARIS – программного инструментария немецкой компании IDS Scheer.
По сообщению пресс-центра банка, система даст финучреждению возможность выйти на новый уровень работы по бизнес-предложениям. На начальном этапе внедрения системы Кредобанк планирует создать единую базу данных банка о продуктах, услугах и технологиях обслуживания клиентов, а также осуществить опись и определить эффективность основных бизнес-процессов банка и сформулировать направления и механизмы их оптимизации. Кроме того, планируется обеспечить учебу работникам, унифицировать выполнение операций во всей системе банка и внедрить механизм подсчета себестоимости.
Также планируется подготовить Кредобанк к внедрению автоматизированных систем класса ERP (планирование использования систем), CRM (управление взаимными отношениями с клиентами) и Workflow (управление рабочими потоками).
ВЕРОНИКА Ъ-САВЧЕНКО, Львов