Михаил Гайнулин

Москва

Для построения концепции клуба требуется: 1) Позиционирование: Четко разделить концепции сауны как место для корпоративного отдыха и веселого времяпровождения для мужчин и СПА клуб как место оздоровления компаний женщин с семьями и детей.

2) Позиционирование: Для развития концепции «сауна как место для оздоровления и отдыха всей семьей», провести ребрендинг используя СПА Клуб в основе идеи

3) Позиционирование: Использовать слова сауна только внутри СПА центров

4) Позиционирование: Избавиться от спален в пользу переоборудования под комнаты отдыха на 2-4 человек, возможно использовать массажные матрасы, шезлонги и т.п. Для избавления от имиджа «досуговых» заведений для пар.

5) Позиционирование: В каждой сауне открыть коктейль-бар из свежевыжатых соков, йогуртов, диетической еды. Для заказа еды предоставить в каждой сауне меню с доставкой из ближайших ресторанов на выбор.

6) Продвижение: Внедрить систему скидок для пришедших по рекомендации от одного из клиентов имея его номер клиента (30% скидки на карту получает как пригласившее лицо, так и воспользовавшееся приглашением). Любая новая женщина посетитель, должна получать карту в подарок и иметь возможность таких приглашений. Эффективность привлечения клиентов «по рекомендации очень высока» и поднимает статус как приглашающего лица так и приглашенного.

7) Продвижение в интернет: Назначение ответственного за сайт (возможно на фриланс), открытие групп в крупнейших соц.сетях и ежедневное(!) обновление материалов с новостями, статьями о здоровье и т.п. Возможно каждому клиенту имеющему аккаунт в группе соцсети, предоставление доп. Услуг или скидок за размещение статей, фотографий и т.п.

8) Продвижение в интернет: Вся сеть должна иметь единый стандарт обслуживания, так чтобы при поиске клиент мог ожидать минимальный набор СПА услуг и процедур в любом центре. На сайте предусмотреть размещение карты с указанием имеющихся услуг в центре.

9) Продвижение: В бюджет попадает размещение рекламы в печатных изданиях с выбранной целевой аудиторией, размещение рекламы на радио при открытии(переоборудовании) новых центров. Размещение информационных указателей, возможно биллбордов метро.

10) Развитие услуг: Поддерживаю идею мастер-классов для косметологов, так же расширив данное направление, предлагаю воспользоваться сервисами Groupon, и их конкурентов, для предоставления скидок на регулярные мастер-классы, СПА-процедуры и т.п.

11) Развитие услуг: Вышеперечисленные или дополнительные акции направленные на общение клиентов, членов клуба между собой помимо сетевого общения. Это создаст бОльшу привязанность и атмосферу «клуба».

12) Развитие услуг: Внедрение сервисов аквафитнеса, программ релаксации и др. в обязательном порядке.

13) Развитие услуг: Внедрение сервисов косметологических процедур, медицинского и др. массажа, хамам, предполагающих пребывание в центре весь день

14) Развитие услуг: Возможна привязка центра к теме оздоровления используя грязи «Мертвого моря» при проведении процедур использовать это можно и в рекламе, слогане.

15) Наличие мед. сотрудника в каждом центре обязательно, периодические бесплатные осмотры клиентов, при наличии бассейна ежедневные пробы воды информирование об этом клиентов, с целью повышения статуса как следящего за здоровьем клиентов заведения.

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...