Британские чиновники запретили рекламу тонального крема с изображением Джулии Робертс. Потребительницы жалуются, что эта реклама создает "ложное впечатление о красоте". В России подобные ситуации практически невозможны, отмечают эксперты.
Британские регуляторы обвинили Джулию Робертс в неестественности. Реклама тонального крема Lancome с ее изображением запрещена профильным комитетом страны. Таким образом чиновники удовлетворили жалобу члена либерально-демократической партии Джо Суинсон. Ее главной претензией было то, что реклама создает у потребительниц "ложное впечатление о красоте". В компании L'Oreal, которой принадлежит бренд Lancome сочли претензии "огорчительными", но протестовать не стали. Представитель Lancome Россия Наталья Кулешова отмечает, что компания не нарушала никаких стандартов.
"Если мы возьмем уровень ретуширования Lancome по отношению к конкурентам, мы явно не выделяемся. В принципе, мы работаем в стандартах рынка. Я не понимаю, почему это коснулось L'Oreal. Что, меньше подобных проблем, скажем, у Dior и Chanel? Нашими лицами являются актрисы первой величины и, честно говоря, я поражена. Эта актриса уже обладает своей природной красотой, и марка просто это подчеркивает. В России подобных проблем нет", — рассказала она.
В России такие претензии к глобальным косметическим брендам предъявить сложно. Государство не считает эту область достойной внимания, подчеркивает председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков.
"До Европы нам, как до Луны. Поскольку там действительно защите прав потребителей уделяется большое внимание. А у нас считается эта задача второстепенной, да и подчас даже вредной. Потому что, прежде всего, у нас важно развивать бизнес. А то, что бизнес не может развиваться без нормальных механизмов регулирования, к сожалению, многие наши государственные мужи не понимают. У нас эффективного надзора за достоверностью или недостоверностью рекламы не ведется. Формально этим должна заниматься ФАС. Но она настолько перегружена тарифами естественных монополий. Поэтому рекламщики иногда специально предлагают давать как можно больше недостоверной информации, поскольку ответственности практически никакой", — пояснил Михаил Аншаков.
Комитет по рекламным стандартам Британии — достаточно авторитетная структура. Говорить, что она может идти на поводу у потребителей и действует излишне жестко, не стоит, уверен президент российского отделения Международной рекламной ассоциации Борис Еремин.
"Это специально создаваемая структура, которая и получает права на такие вещи для саморегулирования такой коммуникационной индустрии, как реклама. Если они сделают это бездоказательно, то существующая законодательная система позволяет тем, чьим компаниям запретили, подать иск в суд, что их лишили материальных ресурсов. Так что я думаю, там достаточно серьезная проведена экспертиза", — сказал Борис Еремин.
Запрет на рекламу коснулся еще одного бренда, принадлежащего L'Oreal. Изображения тонального крема Maybelline с моделью Кристи Тарлингтон не будут печататься и распространяться "в нынешнем виде". Реклама L`Oreal не первый раз оказывается под запретом из-за злоупотребления ретушью. В 2007 году ограничения коснулись рекламной кампании с участием испанской актрисы Пенелопы Крус.