Допустив утечку персональных данных абонентов, сотовый оператор нарушил закон "О связи", заявили в Роскомнадзоре. По факту инцидента пройдет проверка. Пострадавшие пользователи могут рассчитывать на компенсацию морального ущерба, уверены эксперты.
Роскомнадзор проверит "Мегафон". Чиновники считают, что произошедшая утечка персональных данных подпадает под статью о нарушении закона "О связи". Накануне в интернет попала SMS-переписка тысяч абонентов сотового оператора. Помимо текста сообщений был указан и номер адресата. Все SMS были отправлены с сайта "Мегафона". В компании утверждают, что утечка произошла по причине технического сбоя. Управляющий партнер юридической фирмы Lidings Андрей Зеленин считает, что пострадавшие абоненты могут рассчитывать на компенсацию.
"В большинстве случаев можно вести речь лишь о взыскании морального вреда, поскольку собрать необходимую доказательственную базу по подтверждению конкретных убытков будет, наверное, затруднительно. Поэтому в зависимости от конкретной ситуации, статуса человека и существа опубликованной информации, сумма морального вреда будет колебаться от 500 до несколько десятков тысяч рублей", — уверен Андрей Зеленин.
Однако большинство абонентов, чьи данные утекли в сеть, в суд идти не намерены.
Если бы подобная ситуация произошла в Европе или США, компания понесла бы огромные убытки. Так считает президент коллегии "Барщевский и партнеры" Самвел Караханян.
"Я думаю, если бы на Западе появилась такая информация, были бы многомиллионные иски о возмещении морального вреда. Приблизительно похожая ситуация разворачивается со скандалом с Мердоком, там не совсем такая ситуация, но реакция была бы такая же", — отметил Самвел Караханян.
Компания "Мегафон" начала по этому факту служебную проверку. От других комментариев представители сотового оператора пока отказываются. Тем временем "Яндекс" целиком удалил из своей системы личные SMS абонентов "Мегафона". Несмотря на оперативные действия поисковика, часть информации по-прежнему находится в свободном доступе и любой желающий может почитать чужие SMS.
Помимо текстов сообщений, любому пользователю интернет доступны и мобильные номера адресатов. После этого инцидента "Мегафону" будет практически невозможно восстановить свою репутацию, считает генеральный директор компании "Медиамир" Михаил Гуревич.
"Не важно, что случилось, и насколько серьезная была утечка данных, как говорится: "Ложечки нашлись, а осадочек остался". Через какое-то время слухи и воспоминания будут говорить, что "Мегафон" — это та самая компания, у которой SMS можно найти через "Яндекс". Такие репутационные риски есть, и, скорее всего, соответствующие мифы и легенды какое-то время будут сопровождать компанию", — утверждает Михаил Гуревич.
Инцидент вызвал бурное обсуждение среди пользователей Рунета. Названия компаний "Мегафон" и "Яндекс" попали в главные мировые темы сервиса микроблогов Twitter.