В мире взрослых доходов нашлось место и для игрушек. Достаточно было вовремя заметить, что девочки хотят играть не с однотипными пупсами, а с длинноногими красивыми куклами. Находить потребности надо даже у самых маленьких клиентов, советуют Юрий Митин и Михаил Хомич.
Юрий Митин, эксперт по инновационному предпринимательству:
Эта история началась в 1960-е годы в Лос-Анджелесе. Рут Хэндлер была женой художника и сооснователя компании по производству игрушек. Ее муж Элиот вместе с другом Гарольдом Мэтсоном в 1944 году основали компанию Mattel. Новый этап развития компании начался, когда Рут заметила, как ее дочь Барбара вырезает из журналов картинки красивых женщин и играет с ними. Тут то она поняла, что девочкам надоели обычные пупсы, им хотелось играть с куклами, похожими на красивых моделей. В течение трех лет она убеждала мужа выпустить подобную игрушку. Так в 1959 году на выставке детских игрушек появилась новая кукла — длинноногая накрашенная блондинка в красивом платье по имени Барби. Назвали ее в честь дочери Барбары. Однако новинка не произвела впечатления на оптовиков. Заказов было мало.
Тогда Рут решила пойти дальше и запустила телевизионную рекламу, в которой во всей красе была представлена кукла. После этого началась цепная реакция, и продажи Barbie резко рванули вверх. Уже через год кукла стала хитом продаж компании Mattel. А за 10 лет было продано кукол более чем на $500 млн. Сейчас каждую неделю продается более 1 млн Barbie по всему миру.
Как же заработать на Barbie?
Михаил Хомич, преподаватель экономики инноваций МГУ им. Ломоносова:
Какие составляющие данного успеха? Кончено, Рут Хэндлер четко разглядела потребность маленьких девочек, которые хотели играть в красивые куклы. Плюс ко всему помогла ТВ-реклама. Компания Mattel сумела показать своим потребителям красотку Барби, а после этого дети начинали выпрашивать ее у родителей. В результате — ошеломительный успех и продажи по всему миру. Найдите потребность своих клиентов и правильно донесите до них информацию о продукте.