СКБ Контур и Microsoft представили новую платформу для автоматизации бизнеса «Контур 365». Проект вобрал в себя «облачный» сервис Office 365 и набор инструментов для автоматизации бухгалтерии и сдачи отчетности от российской компании. О том, почему современные ИТ-сервисы для малого и среднего бизнеса должны быть просты и понятны, какие глобальные задачи экономики они должны решить, мы разговариваем с генеральным директором компании СКБ Контур Дмитрием Мраморовым.
– СКБ Контур известен на рынке прежде всего как лидер в сегменте бухгалтерских сервисов, а не систем автоматизации бизнеса. Не противоречит ли новый проект логике развития компании?
– Для нас выход на уровень автоматизации всего бизнеса – естественный процесс. По сути, мы начали его еще до сотрудничества с Microsoft, когда выпустили сервис электронной бухгалтерии для небольших организаций «Эльба», клиентами которого являются уже предприниматели, а не бухгалтеры. Оffice 365 как пакет сервисов для бизнеса идеально встраивается в нашу стратегию.
– А чем вы как партнер интересны Microsoft?
– У нас более миллиона клиентов, которые привыкли платить именно за «облачный» продукт, партнерская сеть из 600 компаний, инфраструктура приема платежей, дополнительные услуги. Во всем мире Microsoft продвигает свой «облачный» сервис через телеком-компании и софтверных разработчиков.
— В основном нашими партнерами по распространению Office 365 в мире стали крупные телекоммуникационные компании, – говорит Павел Кузьменко, руководитель отдела по продвижению информационных офисных систем Microsoft в России. – Среди них такие признанные лидеры рынка, как Bell Canada, Telefonica, Telstra и Vodafone. Эти компании уже поставляют сервисы – от Интернета до веб-хостинга и приложений для мобильных телефонов – миллионам предприятий среднего и малого бизнеса во всем мире. Но также среди наших партнеров есть и несколько компаний-разработчиков, например британская Inty и норвежская Mamut, а в России это федеральный разработчик СКБ Контур, чему мы очень рады.
– И как вы оцениваете число клиентов, которые купят «Контур 365»?
– Мы хотим иметь через год десятки тысяч автоматизированных рабочих мест.
– Локомотивом вашей платформы будут выступать сервисы Microsoft или СКБ Контур?
– Все будет зависеть от потребностей клиентов. Для одних важно повышение эффективности коллективной работы и внутреннего взаимодействия в компании. Такие клиенты уделят больше внимания Office 365. Другим актуальнее автоматизировать отчетность, выставление счетов, и им будут более интересны наши сервисы. Здесь тоже есть выбор. Если клиенту важно организовать у себя электронную бухгалтерию, то для него оптимальным решением будет «Эльба 365». Если же предприятие имеет штатного бухгалтера, логичнее сделать выбор в пользу пакета «Экстерн 365». Он дает возможность отчитываться в контролирующие органы и пользоваться другими сервисами, такими как финансовый аналитик, выписки из ЕГРЮЛ.
– Цена?
– Мы продаем Office 365 только совместно с нашими веб-сервисами, поэтому цена складывается из стоимости использования «облачного офиса» и наших решений для бизнеса и бухгалтерии. Система ценообразования гибкая: учитываем размер бизнеса клиента, количество сотрудников, потребности в автоматизации процессов. Минимальная стоимость контракта – от 600 рублей в месяц. Необходимо помнить, что вся прелесть работы с веб-сервисом – в формулировке «платишь по факту», т. е. если сегодня у вас трудится 25 человек, то вы покупаете 25 рабочих мест. Если завтра ситуация меняется, то вы просто отключаете ненужные вам мощности или, наоборот, очень быстро их наращиваете.
– Кого считаете основным конкурентом для своей платформы?
– Сегодня важнее говорить не о конкуренции, а о формировании рынка. Мы начинаем продавать «Контур 365» с минимальной для нас прибылью и готовы делать это какое-то время, чтобы стимулировать развитие «облачных» сервисов. Мы проверяли в рамках наших пилотных проектов в разных регионах – к хорошему быстро привыкают и начинают доверять, но первоначальные сомнения преодолевать нелегко.
Этой весной СКБ Контур заказывал большое исследование рынка в компании Gartner. Было опрошено более 1,5 тыс. предприятий по всей стране. Анализ показал, что у большинства организаций потребность в росте бизнес-продуктивности находится на начальном уровне. То есть им неудобно, они какими-то средствами решают текущие проблемы и не знают, что можно сделать намного лучше и дешевле. Пожалуй, эта инертность и есть наш главный конкурент.
– Не страшно браться за формирование фактически нового рынка?
– СКБ Контур не впервые ставит перед собой подобные цели. Когда мы выходили на рынок электронной отчетности, его тоже фактически не было, а сейчас большая часть отчетов в стране сдается через Интернет. Год назад мы представили систему электронной передачи юридически значимых документов между компаниями «Диадок» – практически одновременно с появлением такой возможности в законодательстве. Сейчас мы отправляем сотни тысяч электронных документов в месяц. Нам нравится решать такие амбициозные задачи.