Российские туристы не покидают итальянский аэропорт в городе Бергамо уже сутки. Авиаперевозчик отменил регулярный рейс в Москву, но обещает разобраться с ситуацией. Пассажиры в плачевном положении — у большинства уже истек срок действия визы и закончились деньги, рассказали очевидцы.
Российские туристы "застряли" в Италии. Почти сутки 150 человек не могут вылететь из аэропорта города Бергамо. Среди них годовалый ребенок и беременная женщина.
В ближайшие часы авиакомпания Windjet, которая отменила рейс, обещает отправить рейс в Москву, сообщила "Коммерсантъ FM" исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.
"Это регулярный рейс, на котором находятся как группы организованных туристов, так и независимые авиапассажиры, в том числе, много иностранцев. По нашим данным, которые мы получали от авиакомпании, людям была оказана соответствующая помощь: их расселили, покормили, обеспечили питьем. Причина задержки — невозможность доставить самолет в аэропорт. Мы выясняем причины, почему Windjet не смог вылететь в Бергамо из своего базового аэропорта. По последним данным, которые мы получили, из Бергамо, рейс вылетит в ближайшие часы", — заверила Майя Ломидзе.
Застрявшие путешественники говорят, что авиакомпания не оказала им никакой помощи. При этом у многих закончились визы и нет денег на новые билеты, рассказала одна из пострадавших туристов Оксана Шанаева.
В Ассоциации российских туроператоров обещают следить за ситуацией в Бергамо.