Наталия Трофимова

Как компании лучше понять всех своих зрителей и узнать, что им интересно?
Я бы выделила следующие сегменты пассажиров автобусов и троллейбусов: 1. пенсионеры, 2. студенты, 3. в часы пик — работающие люди, работа/дом которых не в шаговой доступности от метро.

Рассмотрим каждый сегмент отдельно.

Пенсионеры. Как правило, эти 8 мест "лучшего обзора в часы пик" принадлежат им. Поэтому возьмем этот сегмент как основной для формирования часового блока.

Что им интересно? Как правило, это люди, которые обсуждают последние новости — "а вот показывали недавно в новостях ...", цены на продукты, проезд, лекарства и др. предметы первой необходимости, проблемы здоровья, изменения погоды. Поэтому информационный блок для них лучше начинать с последних новостей политики, экономики, прогноза погоды, каких-то тематических передач про изменения в ЖКХ и т.д. Развлекательный — по аналогии с программой Татьяны Малышевой "Жить здорово" про методы лечения болезней людей пожилого возраста. Сюда можно также включить анонсы сериалов и фильмов ТВ текущей недели. В рекламный блок — медикаменты.

Студенты. Этот сегмент также заинтересует новостной блок. Развлекательная часть — анонсы фильмов в кинотеатрах. Рекламный блок — сотовая связь, новинки телефонов.

3-ий сегмент — это как правило "спешащий сегмент". Что их может заинтересовать — это новостной блок, погода.

Мне кажется, что мнение о том, что "зритель прежде всего пассажир и ему интересны все новости, связанные с работой общественного транспорта: новые маршруты и изменения в них, тарифы" — не найдет отклика в сегментах, разве что изменение цен, поэтому я бы этот блок не стала включать. И "рубрика, посвященная истории транспорта в городе", думаю, этим сегментам будет не интересна и также не найдет отклика.

Мне кажется, сформированный автобусный/троллейбусный маршрут, можно спозиционировать для разных сегментов так:

1. пенсионеры — "площадка для обмена новостями, методами лечения, да и просто встреч", по аналогии с "лавочкой у подъезда",

2. студенты — "анонсы фильмов и новинки" по дороге в учебное заведение,

3. "спешащий" сегмент — "все новости по дороге на работу/домой"

А при формировании часового блока учесть чередование интересов 3-х основных сегментов, но на 60% сформировать с учетом потребностей пенсионеров, т.к. длительность проезда в течение дня этого сегмента наиболее высока, и 8 мест лучшего обзора принадлежат им, а в утренние и вечерние часы можно сформировать другой блок, с учетом интересов студентов и "спешащего сегмента".

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...