29 ноября в США — «киберпонедельник», официально давший старт сезону распродаж в онлайн-магазинах. Результаты еще не обнародованы, однако эксперты полагают, что в этом году продажи «киберпонедельника» могут превысить продажи любого другого дня прошлого года.
По данным Coremetrics, отслеживающей розничные продажи по интернету, к трем часам дня «киберпонедельника» продажи на 15% превысили прошлогодний показатель, а уже к шести часам вечера они выросли до 20%. Ожидается, что сегодня эксперты National Retail Federation предоставят предварительные результаты, в том числе объем средств, потраченный потребителями. Однако по оценкам аналитиков, продажи могут достичь $1 млрд. В прошлом году они составили $887 млн.
«Киберпонедельник» — первый понедельник после «черной пятницы», когда люди приобретают участвующие в предрождественских распродажах товары по интернету. Традиционно самый активный день онлайн-покупок приходится на середину декабря, когда потребители торопятся приобрести подарки к Рождеству. По данным исследовательской компании ComScore, в прошлом году он приходился на 15 декабря. Эксперты сходятся во мнении, что в этом году ситуация может измениться.
По данным американской ассоциации ритейлеров (National Retail Federation), порядка 107 млн потребителей планировали сделать покупки через интернет, а это на 10% больше, чем в прошлом году. При этом 85,9% потребителей планировали приобрести товары через интернет из дома, а 7% — с помощью смартфона. К приобретению товаров на рабочем месте склонялось всего 12,1% покупателей, тогда как годом ранее их было 13,5%. В этом году, по оценкам National Retail Federation, около 88% онлайн-ритейлеров проводили предрождественские распродажи, однако скидки были чуть ниже. По данным портала Shop It To Me, отслеживавшего цены на одежду, в среднем скидка составила 43%, тогда как годом ранее товары предлагались со скидкой в 47%.
Партнер консалтинговой компании A.T. Kearney Лора Гурски указывает на то, что потребители все больше предпочитают делать покупки через интернет. По ее словам, об этом свидетельствует не только рост их числа, но и количество приобретаемых товаров. «Раньше они бы приобрели пять товаров, а теперь покупают семь»,— комментирует Лора Гурски.
Впрочем, пока доля «киберпонедельника» в онлайн-продажах в праздничные дни растет незначительно: с 2,5% в 2005 году, когда как раз и был введен термин «киберпонедельник» до 3% в прошлом году. Аналитик ComScore Эндрю Липсман объясняет это продолжительностью праздников, которая меняется из года в год. Однако, по его словам, «киберпонедельник» становится важным событием, так как потребители все больше привыкают к скидкам. Всего же на онлайн-покупки приходится 8–10% общего объема праздничных распродаж.