Проектами в социальных медиа для компании Panasonic занимается агентство Erstmedia, которое поделилось своим опытом проведения акций в социальных медиа для фотоаппаратов Lumix. Ниже – кейс этой акции
Разумно было бы для начала представиться. Меня зовут Сергей Беганский. Я – руководитель отдела социальных медиа агентства веб-коммуникаций ErstMedia. На сегодняшний день наша компания предоставляет полный спектр рекламных услуг в интернете, хотя основной упор мы делаем на social media marketing. По этому направлению мы работаем с компанией Panasonic.
Хочу рассказать об акции, которую мы сделали для продвижения фотокамеры Panasonic Lumix DMC-GF1.
Работают ли акции в социальных сетях?
Все уже много раз в ходе этого проекта говорили о том, что соцмедиа любят различные акции, а еще лучше, если в этих акциях пользователи могут выиграть вполне себе осязаемый приз. Этот путь мы выбрали и для продвижения нового формата камер micro 4/3 и, в частности, Lumix GF1.
Главная цель - сообщить о выходе новой модели камеры линейки G, а также рассказать о новом формате. Эффективность оценивалась количеством упоминаний и охватом аудитории.
Мы проанализировали все возможности и решили, что самый удачный вариант - дать волю самим блоггерам высказаться в своем дневнике о камере. В этом и была суть акции. Вместе с постом, пользователи добавляли камеру в список «желаний» на сервисе Ya.ru. Авторы трех лучших постов про Lumix GF1 получили новый фотоаппарат.
Акция проходила с конца ноября 2009 года по январь 2010. Всего в ней приняло участие более 400 человек, но модерацию прошли 222 поста, так как многие пользователи использовали чужие обзоры и копировали уже опубликованные статьи, либо не до конца выполнили условия акции. Среди участников были как и начинающие блогеры (в основном это были посты на блогах mail.ru), так и «гуру» блогосферы, например Антон Носик (он, кстати, пришел с анонса конкурса на Facebook).
Мы специально не прописывали никаких требований к постам, чтобы не ограничивать творчество и фантазии пользователей. Условная тема для постов – «почему Lumix GF1 необыкновенный» и в чем его «фишки».
Мы разместили анонсы конкурса на LookAtMe, Habrahabr, а также в популярных тематических сообществах на блог-хостингах.
Итоги:
В конкурсе было три этапа. По окончании каждого, мы предоставляли прошедшие модерацию посты специальному жюри от компании Panasonic, которое отбирало финального победителя. Надо отметить, что сделать им это было не всегда просто – оценивать творческие работы довольно сложно. Жюри в итоге отобрало троих победителей.
Были у акции и некоторые минусы, о которых, безусловно, нужно упомянуть. Например, некоторые участники скептически относились к оценке постов и выбору финалистов.
Но на наш взгляд, такие дискуссии характерны для творческих конкурсов - возьмите в пример хотя бы Олимпиаду и всю критику по поводу судей. Да, безусловно, судьи субъективны. Но эта субъективность неизбежна.
Еще одним, скорее недочетом, чем минусом, можно считать не полностью достигнутую цель по виш-листам. Мы планировали бОльшую активность на сервисе Яндекс.Желаний, а главной целью проекта было попадание топ виш-листа (самые желанные модели камер). Однако, из-за того, что акция несколько затянулась, нам не удалось обеспечить достаточной концентрации добавлений камеры GF1 в виш-лист в течение определенного промежутка времени, из-за чего фотоаппарат так и не попал в топ.
Однако в целом мы довольны итогами акции, ведь в ней приняло участие почти 400 человек, а охват составил почти 2 000 000 человек. Под охватом мы понимаем всех тех, кто прочитал анонсы конкурса, либо посты участников на различных площадках, ведь главной целью было сообщить о выходе новой модели камеры Lumix GF1 и в целом о новом формате.
Сергей Беганский, руководитель отдела социальных медиа, агентства веб-коммуникаций ErstMedia.