На прошлой неделе в Санкт-Петербурге прошла выставка "Региональная информатика". Она соотносится с главной петербургской компьютерной выставкой Invecom примерно так же, как московская "Информатика" с Comtek. Но как раз благодаря отсутствию западных brandnames на региональной "Информатике" по этой выставке можно судить об особенностях местного компьютерного рынка.
На "Информатике" практически не были представлены известные московские компьютерные фирмы (кроме местного представительства компании "Вист" и специализирующихся на информационных услугах фирм "Консультант плюс" и "Парус"). И это не случайно: неоднократные попытки москвичей создать свои филиалы в Петербурге так и не увенчались успехом. Хотя примеры обратного известны: имеющая питерское происхождение фирма Lanck, например, хорошо известна в Москве, и ее московский офис теперь обеспечивает 60-70% совокупного оборота. Причина обособленности местного компьютерного рынка одна — финская транспортная "труба". Как говорят в местных деловых кругах, "развели мосты, и мы в Финляндии". Финляндия ведь не только всероссийская типография, но и всероссийский консигнационный склад. Солидная доля импортируемых в Россию товаров поступает на финские склады, за счет этого и держатся такие столпы петербургского компьютерного бизнеса, как "Ниеншанц", "Аякс", Lanck.
"С финнами у нас самые тесные контакты, — говорят в Lanck, — постоянная визовая поддержка, сел в машину, два часа — и ты в Финляндии. Работающие с нами финны говорят по-русски и держатся за своих клиентов. В крайнем случае все проблемы можно решить по телефону". В результате Петербург получается подешевле Москвы, на чем и зиждется самодостаточность местного компьютерного рынка. Это хорошо иллюстрирует региональная "Информатика": два десятка местных компьютерных марок (большинство их владельцев собирает по несколько десятков компьютеров в месяц), очень близкие и довольно "смешные" цены, демонстрация западной техники (самым популярным оказался домашний компьютер Acer Aspire — как минимум на десятке стендов) и распродажа со скидками.
Впрочем, региональная "Информатика" — выставка камерная и, по словам Игоря Кирсанова, председателя правления АО "Рестэк", организатора "Информатики", Invecom и ряда других петербургских выставок, застывшая в своем развитии. Возможно, иную картину покажет осенняя Invecom. Определенные ожидания связаны и с петербургской выставкой Comtek. Ее организаторы стараются привлечь своих московских клиентов, и в первую очередь западных производителей. Ради этого Comtek снизила расценки на выставочную площадь ($280 за м¤ против $350 в Москве), но все равно заметно обгоняет по этому показателю местную "Информатику" ($180 за м¤).
Представляет интерес и информация Кирсанова о совместном пилотном проекте, который он готовит сейчас с лидерами международного выставочного бизнеса Blenheim Group и Reed Exhibitions. По его словам, представители этих компаний говорят, что, если им понравится какой-нибудь проект в России, они его купят. Теперь вспомним, как появился Comtek: когда в 1989 году от России поступило предложение провести компьютерную выставку, все известные западные организаторы отказались. Перспективу сумели оценить только два американца, вышедшие из своего бизнеса и создавшие компанию Comtek специально под одноименный проект в России. С тех пор Comtek раскрутилась, но компанию по-прежнему рассматривают на Западе в качестве подготавливающей рыночную почву в России. Учтем еще, что и Blenheim, и Reed не любят осваивать новые рынки с нуля, но если поставят себе целью купить определенный раскрученный проект, обычно этой цели достигают. Выводы пока делать не будем.
Европейский компьютерный рынок: рост замедлился
На прошлой неделе ведущее агентство маркетинговых исследований мирового компьютерного рынка Dataquest опубликовало итоги продаж компьютеров в Западной Европе.
Согласно опубликованным данным, в первом квартале объем западноевропейского рынка ПК вырос на 12,8% (против 29,5% за аналогичный период прошлого года). Самые высокие темпы роста объемов продаж (в физическом выражении) наблюдались в Дании, Нидерландах и Великобритании. Финляндия, Бельгия, Испания, Ирландия и Италия также превзошли средний западноевропейский показатель. С отрицательным показателем по сравнению с аналогичным периодом прошлого года закончили первый квартал Швеция, Греция и Португалия.
Среди фирм-поставщиков продолжает лидировать Compaq, хотя ее рыночная доля и уменьшилась с 12,7% до 12,3%. Зато заметно увеличилась доля IBM — с 8,5% до 9,9%. Германская фирма Siemens Nixdorf впервые за всю свою историю поднялась на третье место в списке лидеров, обогнав многих американских и европейских конкурентов. Худший результат квартала показали переживающая трудные времена Apple Computer (ее рыночная доля снизилась с 6,6% до 4,4%) и сравнительно благополучная германская фирма Vobis (снижение с 4,7% до 2,9%).
Статистика показала также, что европейцам нравятся быстродействующие процессоры. В 81% проданных компьютеров установлены микропроцессоры Pentium.
Бум на рынке персональных компьютеров далек от завершения
Замедление продаж на европейском рынке вновь возродило мрачные предсказания о скором конце бума компьютерной индустрии после десяти лет процветания. Персональные компьютеры стали настолько важны для бизнеса и экономики, что любой намек на замедление в компьютерной промышленности порождает всякого рода страхи в прессе. Но, по мнению руководителей ведущих компьютерных фирм, подъем на рынке персоналок еще не скоро сменится спадом.
Глава компании Dell Computer по производству компьютеров Майкл Делл заявил в западной прессе о росте спроса во всех секторах компьютерного рынка. О том же говорят и руководители корпорации Intel, поставляющей микропроцессоры для всех крупных производителей компьютеров. Представители Intel заявили, что ожидают повышения продаж PC в этом году на 17-20%. Это означает замедление роста по сравнению с результатами прошлого года (25%), но все-таки это неплохо для индустрии, в которой общемировой объем продаж достиг в 1995 году 60 млн компьютеров.
Поводом для тревоги экспертов стали заявления Compaq, AST и Apple о том, что результаты первого квартала у этих компаний не будут такими высокими, как предполагалось.
Однако по единодушному мнению маркетинговых агентств США, не следует путать падение спроса, которое могло бы привести к замедлению развития всей промышленности, и непродуманность ассортимента у некоторых производителей PC, которая повредит только этим конкретным компаниям. Исследования рынка демонстрируют, что наблюдаемые спады продаж объясняются именно непродуманностью предложения — компании, заявившие о неудачах, произвели компьютеров либо слишком много, либо не тех типов, которые нужны.
Основным подтверждением того, что проблема в предложении, а не в спросе, могут служить успешные результаты компаний Dell и Gateway 2000. Обе эти фирмы продавали компьютеры преимущественно по факсу или телефону, собирая каждую машину под заказ для конкретного покупателя.
Проблемы авторских прав в Internet
В минувший вторник палата представителей США была близка к тому, чтобы найти компромиссное решение по делу о нарушении авторских прав в Internet, переложив большую часть ответственности с телекоммуникационных компаний на владельцев авторских прав.
По сообщению Financial Times, фирмы, предоставляющие доступ в Internet, ведут борьбу за изменение законодательства по авторским правам в соответствии с новыми условиями века электронной информации. Их оппонентами в этой борьбе оказываются владельцы авторских прав — производители software, издатели, кино- и музыкальные продюсеры, которые без конца обвиняют Internet в похищении принадлежащих им произведений.
На прошлой неделе в палате представителей США обсуждался законопроект, направленный на защиту интересов владельцев авторских прав. Компромисс, к которому в настоящий момент склоняются стороны, состоит в том, чтобы освободить фирмы, предоставляющие доступ в Internet, от ответственности за случаи нарушения авторских прав своими подписчиками. Таким образом, противозаконным для этих фирм будет лишь прямое посягательство их сотрудников на чужие произведения. При этом компании будут обязаны убирать или блокировать доступ к информации по требованию владельцев копирайта.
Российская пресса в Internet
На прошлой неделе московская компания Bit Software познакомила журналистов с работой систем распознавания текста в Национальной службе новостей (НСН). В этой организации преобразуются в компьютерную форму около 240 периодических изданий России — 800 газетных страниц ежедневно. Полученные материалы можно найти в сети Internet (адрес — www.nns.ru).
Представители фирмы Bit рассказали о предстоящей 29 мая конференции по электронному документообороту, архивам и безбумажным технологиям DOCFLOW-96 с участием компаний Microsoft, Novell, Infromix, LOdak и др.
Реклама через игру
Все больше участников российского компьютерного рынка проявляют склонность к нетрадиционным методам маркетинга. Программисты московской компании "1С" создали компьютерную игру "Станьте нашим дилером". По сути, она представляет собой Windows-вариант известной игры "Арканоид".
Маленькой монеткой игрок сбивает находящиеся вверху экрана коробки с распространяемыми программными продуктами. При попадании вниз сваливается увесистая пачка долларов, иллюстрируя выгоды сотрудничества с "1С". В педагогических целях программы самой фирмы приносят игроку больше долларов, чем продукция вендоров "1С". Обработав соответствующее количество программ, игрок получает статус дилера, авторизованного партнера и т. д. фирмы "1С", узнает о положенных ему скидках и льготах. Рекламный эффект налицо: через десять минут игры любой играющий запоминает условия дилерских договоров компании "1С".
"Машина времени" на рынке домашних компьютеров
Московская торговая фирма "Партия", а также компании Hewlett Packard, Mitsubishi, "Вист" провели совместно с рок-группой "Машина времени" пресс-конференцию в театре Эстрады. Она была посвящена популярному нынче сегменту компьютерного рынка — SOHO (Small Office/Home Office). По словам представителей "Партии", фирма определила развитие рынка SOHO в России в качестве своей стратегической задачи на 1996 год.
Для этого компания планирует проводить специальную ценовую политику, предлагая домашние компьютеры любой конфигурации и на любой вкус — от $500 до $3800. В не меньшей степени в развитии рынка SOHO заинтересованы и производители. Так, по словам представителя HP, прирост оборота компании за первое полугодие 1996 года составил 32%, и весьма заметный вклад в этот показатель внес именно сегмент SOHO: "Несмотря на такой прирост оборота, у HP упал курс акций. Дело в том, что мы продаем эту технику с минимальной маржей. Прибыльность падает, а вместе с ней и акции. Такой вот феномен". В деле развития российского рынка SOHO "Партия" рассчитывает на поддержку не только производителей, но и "Машины времени". На пресс-конференции музыканты не только исполняли свои прямые обязанности (играли), но и активно пропагандировали достоинства "малых офисов".
Билл Гейтс стал еще богаче
Корпорация Microsoft заявила о росте чистой прибыли в первом квартале текущего года на 42% до $562 млн. Рост дохода Microsoft объясняется в основном большим объемом продаж операционных систем Windows 95 и Windows NT. Хотя продажа Windows 95 была и менее успешной, чем ожидалось в день ее выпуска в продажу, 24 августа прошлого года, на сегодня она входит в стандартную комплектацию новых моделей персональных компьютеров. Так что рост компьютерного рынка в целом автоматически приводит с увеличению продаж Windows 95.
АЛЕКСАНДР Ъ-КОНДРАТЬЕВ, ИГОРЬ Ъ-ПИЧУГИН